タイムズカーシェア 登録後すぐの解約について 旅行先で車をレンタルしたかったので、タイムズカーシェア、ニッポンレンタカー、トヨタレンタカーと比較しながら調べていました。

Question

ニッポンレンタカーとトヨタレンタカーは、会員でなくても空車検索ができるのに対して、タイムズは会員でないとネットからの検索はできませんでした。
そのためコールセンターに電話し、対象店舗に空車があるか問い合わせたところ、そこでも分からないと言われ、会員登録を促されました。

結局会員登録をして検索したら、対象店舗に空車はありませんでした。なのですぐに解約をしたのですが、後日メールで、会員登録をしたための手数料と1ヶ月分の利用料が取られることが判明しました。
普段は車を持っているので、タイムズを利用することは今後一切ありません。会員カードもいりません。

ただ空車検索がしたかっただけで、ましてやレンタルできる車もなかったのに、約2000円も取られる羽目になり。とても納得できません。明日コールセンターに電話しようと思いますが、やっぱりお金は払わないといけないのでしょうか。

Answer 1

以下を参照ください。
入会の取り消しは、方法があるみたいです。

よくあるご質問
Ｑ．クーリングオフの適用はできますか？
https://share.timescar.jp/faq/join/11.html

質問者からのお礼コメント

ありがとうございます。
問い合わせをしたら、丁寧に対応して頂き、取り消しと返金もしてもらえました。