トヨタ のみんなの質問

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トヨタ営業マンについて質問です

11月16日
電話にてモデリスタエアロ注文
11月19日
取り付け日変更の電話を掛ける
今週末までに連絡をすると言われ連絡なし
11月28日

朝LINEにて確認するも今だに連絡無し

これはお店を変えるべきですかね?
今までに車2回購入、エアロ数回取り付け 車検など
受けてきましたが、、、
皆さんならどうしますか?

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回答一覧 (2件)

  • 変える前に、実際に店舗に連絡いれないのですか?
    誰でも落ち度なんてあるのに、一本店舗に連絡入れて理由を聞かないと。

    その前に、lineなんかで確認しないけどね。営業が適当に答えだすとイラつくから、店舗に直接電話し、答えを求めます。今週末と言われたら、しっかりこちらから電話し、取り付け予約も一緒に電話で済ませる。受け身だけでは、相手に落ち度があるのか仕方のない理由なのかわかりにくいから。
    営業担当にlineでやり取りしても、スケジュール確認でのタイムラグがあるので施行日がなかなか決定しない事も有るからね、、、。

  • 付き合いやめます

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