トヨタ のみんなの質問
ek4********さん
2024.11.28 22:38
バッテリーの補償 保証制度について
バッテリーの保証・補償はせいぜい液べりと比重のバラツキ程度です。
殆ど有りえない事の保証・補償です。
ルームランプ等の消し忘れ、長期間エンジンを始動させない放電等は保証・補償対象外です。
国産バッテリーでしたら保証・補償に重点を置いてバッテリーを選ぶ必要は有りません。
補償、保証に該当しないバッテリー故障。
①エンジン始動困難に伴うセルモーターを過剰に回した事による放電。
②オルタネーター(発電機)故障による放電。
③ルームランプ等の消し忘れでの放電。
④走行距離が短い事による放電。
⑤長期駐車状態でのバッテリーの放電は補償,保証の対象外です。
⑥ルームランプ等の消し忘れでの放電後にブースターケーブルでエンジン始動後にバッテリーメンテナンスを行なわなかった。
⑦エンジンをかけずにカーオーディオやTV、カーナビを視聴していた。
①~③は即補充電(期間を置くとサルフェーションが起きて補充電が出来ません)で解決します。④⑤⑥⑦をバッテリーに責任転嫁すること自体が間違いです。
上記①~⑦に該当する様な条件のバッテリーで保証を要求しても無理な相談です。
上記記述に納得出来ない場合は、該当する自動車用バッテリー(自動車用鉛蓄電池)製造メーカーのサービス部に送付(購入先のカー用品店を通しても可能)して判断して貰う事も可能です。
自動車用バッテリー(自動車用鉛蓄電池)卸販売関係者
やんさん
2024.11.28 21:44
バッテリーに付いている保証によります。2年や3年保証なら交換してもらえるとは思いますけどね1年保証の商品なら無理でしょうね
狂乱の紫水晶さん
2024.11.28 21:04
使い方が悪いのでは?
ぼのぼのさん
2024.11.28 20:51
1年持ってる時点でバッテリーの不良は考えにくいです。基本的にはバッテリーの保証はないに等しいです。明らかな不良、内部ショートとかでなければ。
だって不良品かどうか調べるのでバッテリー預からせて下さいってなった時点で車使えなくなるでしょ?しかもバッテリーメーカーが絡むとなれば返事くるまでに平気でひと月くらいかかりますよ?その時点で現実的ではないしどのみち問題なしで帰ってくるのが落ちです。
ユアサバッテリーだったら持ちが悪いのでデルコとか他のバッテリーメーカーを、検討した方がいいです!
a48********さん
2024.11.28 19:58
交換した時のバッテリーの保証書は?車の使い方にもよるでしょうね。判断はディーラーで。交換時の請求書など求められるかもしれませんが?
ipu********さん
2024.11.28 19:55
バッテリーが不良品なら保証で交換して貰えると思いますが・・・使い方に診寄ります・・・
ポッキーさん
2024.11.28 19:55
履歴があって、2年保証なら対応してくれるでしょうけど、1年保証なら期限切れですね。
azw********さん
2024.11.28 19:49
バッテリーを トヨタで、交換 一年半前に交換したのですが・トヨタの点検で 注意が でたのですが、保証は、ないのですか?教えてください。
交換したお店に持ち込んで調べてもらうしか・・・・・・・・
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