中古車屋さんでトヨタ車を購入しました。

Question

T-Connectの接続をしようと申請した所、途中でエラーになったので、前のオーナーの契約が残っているんじゃないかと思い、トヨタの正規ディーラーへ質問しに行きました。
そこでのやり取りについて、

･明らかに嫌そうな顔をしている
･ディーラーは沢山あるのに何故ここのディーラーへ来たのかしつこく聞かれる
･T-Connectは携帯接続は基本料金無料なのに、有料しか存在しないと言われる。
･上記をwebサイトを見せて教えても謝らずに、「で、結局何がしたいんですか？？」と言われる

などの対応をされました。
そこのディーラーへ行ったのは家から近いからですし、前のオーナーの契約が残っているかを確認したいと最初にお伝えしているのにこの対応はどうかと思いました。

正規ディーラーではない中古車屋さんで購入しているので、ある程度は素っ気ない感じで来られるだろうなと思っていたのですが、想像以上でビックリしました。トヨタのディーラーは全て同じ感じでしょうか。わかる方がいたらご回答お願いします。

Answer 1

まぁ当たり前です 何で買ったところに行かないの？
トヨタだって仕事中ですし 何で無料の相談だけ都合よく利用したがるの？ 嫌なヤツが本音ですよ
それに中古車はメーカー保証対象外ですからね 保証案件でもないから余計迷惑に感じただけです
暇だったら普通に対応してくれた可能性もあります

Answer 2

単純に「ハズレ」を引いただけだと思いますよ。
それこそトヨタのディーラーなんてそこら中にあります。
他の店舗、他の販売会社の店舗に行けばいいだけです。