車を買う際の交渉で非常識な交渉か教えてください。 先週新車購入（買い替え）の契約をディーラーでしました。 明日入金予定です。 同じトヨタですが、別店舗（別チャネル）になります。

Question

元々私としては同じ店舗で契約したかったんですが、
試乗したい車種が別店舗にあったのでそちらに試しに行ったところ、その場でクロージングかけられ、夫もその気で私ももういいやと契約になりました。

明日カードを切りに行く予定なんですが、つい先ほど今の担当から、オーダー枠が復活した、うちだともっと値引きできると言われてしまいました。
ゴリ押しは全然なかったんですが、もしよければ話だけでもと連絡があった感じです。（それも営業手法かもですが）

ちなみにもっとと言っても5.6万差です。

夫はもう良いよ派（今回もそれしたら心象悪くなると言われました）で私も今回はいいかなとは思ってますが、明日お金払う前に、実は昨日こういう話があってーというのを別店舗（今回購入する店舗）でダメ元で話すのは非常識、もしくは無意味でしょうか？
強気で行くつもりは全くなくて、軽く話して少しでも引いてくれたらラッキーくらいの気持ちですがもうサインしてしまってるので非常識ですかね…
あまりにタイミングよく連絡をもらったのでどうなんだろう？と思って。

その辺の常識が分からないのでよければアドバイスいただけると嬉しいです。

Answer 1

元新車営業マンです。

契約後のごたつきは何度かありました。
「契約したけど他社からもう少し安くすると言われた」まさに同じパターンです。

他社は分かりませんが、私のいたお店ではこのような事に対しては本体値引きかオプション値引きで対応していました。

契約後のキャンセルはたまにありますので、決まった契約をキャンセルするくらいなら値引きをします。

私のお客様が他社で車を買おうとしようもんなら値引きに物を言わせて引き止めます笑

今回は今の契約自体はキャンセルせずにこのまま進められるのかと思いますが、お金の話はして良いと思いますよ。
「今までお世話になってたところが、もう10万円安くしてくれるって言われた」
「〇〇さん何とかなりませんか」
とでも言えば対応します。

私もこの対応はした事がありますが、私みたいな営業でも500人以上の顧客を抱えていましたので、その営業さんでも根に持ったりはないと思いますよ。

やるだけやって良いと思います。

質問者からのお礼コメント

元営業マンの方のリアルなお話が聞けて参考になりました！
ありがとうございました♪

Answer 2

すでに契約を交わしているなら変更は非常識に感じますね
見積もり段階ならまだ分かるけど

Answer 3

販売店同士を競わせるのは、交渉のやり方としてはアリです。
非常識ではありません。
とくに今の時期は、年末決算期なので1台でも売りたいのが販売店の本音です。
たかが5〜6万円、されど5〜6万円。
5〜6万円あれば、お正月にカニが食べれます！笑