トヨタ のみんなの質問

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トヨタ ハリアー80系(2024年3月登録)のスマートキー紛失に係る修理費用について質問です。

【状況】
・3月の納車後、スマートキーを一本受領。

・スペアキーは半導体不足のため9月の6ヶ月点検時に受領予定となってたため、一本しか無い状況
・JAF、車両保険に加入中
・スマートキーを紛失し、スペアのキーを少し早めに貰えないかディーラーに確認したが、元のキーが無いと絶対が出来ないため、ただの電子部品にしかならないため、使用出来ないとのこと。
・修理には車両をなんとかしてディーラー(自宅から約20km)に運び、車を分解して電子装置?の再設定をしてキーの登録?作成?をしないといけないと言われた。
・ハリアーで前例が無いため、修理費用は不明とのこと。

【質問内容】
①スマートキーの再作成(自宅からディーラーまでのレッカー代、車の電子装置の組替え?再設定?と新たなスマートキーの購入設定費用)は、概ねどの程度かかるものでしょうか?
②ネットで調べましたが、カギ紛失の場合、車両保険は適用出来なさそうでしたが、やはり全額自費での対応となりますか?
③メルカリで同じ車種の純正スマートキーが販売されているが、それを購入して使用する事は可能か。
※今後の事もあるため、スマートキーは元キーとスペアの2本を持っておきたい。

【参考情報】
①8/3(土)の夜に自宅アパートの駐車場に停車し施錠。(施錠した記憶は無いが、施錠されていたのでその際まではあったと思われる)

②8/4(日)の正午頃に出かけようとしたが、スマートキーが見当たらなかったため、とりあえずもう一台の車でその日は出かけ、夜に家に戻り家中を探しましたが見つかりませんでした。

③8/6(火)にJAFを呼び解錠してもらったが、車内にも見当たらなかった(車内に置いていても電波状況によりインキーすることもあるとネットに記載されていたため)

④8/6(火)夜間に警察に紛失届を提出したが、該当の落とし物は無く、数日経った現時点でも届けられていない様子。

⑤再度家の中を徹底的に探しましたが見当たらず。また、8/4(日)のもう一台の車で外出時に、カバンの中などに入ったまま持って出た可能性も僅かながらあるため、行ったお店全てに連絡しましたが届いて無い様子。

※上記の事から可能性としては、①でアパート駐車場に停めて帰宅するまでの僅かな距離で落とし、翌日誰かが拾いそのまま保管しているor捨てられた可能性が1番高いと考えています。
払ったら数日以内には警察に届けると思うので、盗まれたか捨てられた可能性が1番高いと考えています。

※今後は再発防止のため、新たなスマートキーが手に入ったら、紛失防止タグを付ける予定です。

「みんなの質問」はYahoo!知恵袋の「自動車」カテゴリとデータを共有しています。

回答一覧 (2件)

  • 最近のトヨタ車はスマートキーの上書きが不可能なのでコンピューターも同時交換になるので約15万円になるみたいですよ

  • >①スマートキーの再作成(自宅からディーラーまでのレッカー代、車の電子装置の組替え?再設定?と新たなスマートキーの購入設定費用)は、概ねどの程度かかるものでしょうか?

    スマートキー一式3万円
    届くのに1週間掛かるので、既にディラーは盆休みですから盆休み明けの20日注文して届くのは27日〜以降になります。

    >②ネットで調べましたが、カギ紛失の場合、車両保険は適用出来なさそうでしたが、やはり全額自費での対応となりますか?

    過失の補償なんて無いですよ。

    >③メルカリで同じ車種の純正スマートキーが販売されているが、それを購入して使用する事は可能か。

    いえ、トヨタが中古登録してくれません。

    貴方が「中古持ち込みOK」のお店を探し出せたら話は別ですが…

    >8/3(土)の夜に自宅アパートの駐車場に停車し施錠。(施錠した記憶は無いが、施錠されていたのでその際まではあったと思われる)

    大正解!

    >※上記の事から可能性としては、①でアパート駐車場に停めて帰宅するまでの僅かな距離で落とし、翌日誰かが拾いそのまま保管しているor捨てられた可能性が1番高いと考えています。

    「自宅」の可能性が高いと思いますが、貴方はスマートキーは普段どの様にして持ち歩いているのでしょうか?

    ポケットに入れっぱなしだから鍵を閉めた記憶が無いのでは?
    毎回、車に乗り降りる時に鍵は手で持って車内に置いて降りる時に持ち出していたのでしょうか?

    スマートキーは基本肌身離さずが基本ですよ。

    何れにせよ、スマートキーが届くのは2週間後ですから、時間もたっぷりありますから家の大掃除をしてみては?

    たまたま、車から降りてアパートに入る間に落とした可能性と家にある可能性なら圧倒的に家にある可能性が高いのでは?

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