相談です。 以前車を止めている際に車をぶつけられ スズキに車を持って行って見積もりを出してもらいにいきました。

Question

すると、その際に修理には1ヶ月はかかるしレンタカーを借りるのは保険入るのに別でお金は払うことになるとのことで今はよく車を使うので
保険会社に先振り込みを申し込みました。

そうしたら、
現在いただいているお写真からはこの度の事故によるご損害であると判断ができる箇所がフロントドアとミラーのみでございます。と見積もりより10万もちがう
15万円で算出されました。

ディーラーには、後ろのフロントもその時のものと言われてるのに支払いできないと判断されるなんて
ひどい気がします。

なんか知識ある方いましたら教えてください
宜しくお願いします。

Answer 1

ディーラーと保険屋のアジャスターが話をしている筈です。
保険屋さんに、なぜ拒否されるか尋ねると良いです。
前と後ろだけで側面は傷が無いとなると不自然と思われるとは思います。

Answer 2

この件は非常に難しい問題ですね。保険会社とディーラーの見解が異なっているようですが、以下の点を確認することをお勧めします。

・ディーラーが修理が必要と判断した箇所について、保険会社に詳細を説明し、再検討を求める。写真や見積書を提示し、ディーラーの見解を丁寧に説明する。

・保険会社の査定方法について質問し、査定基準を確認する。査定基準が不明確であれば、再検討を求める。

・修理費用の見積もりが高額過ぎる場合は、別のディーラーでも見積もりを取り、比較検討する。

・最終的に折り合いがつかない場合は、第三者機関(損害保険紛争解決機関など)に相談し、公平な判断を仰ぐ。

保険会社とディーラーの主張が異なるケースは難しいですが、冷静に対応し、お互いの主張を丁寧に説明し合うことが重要です。早期の解決を心からお祈りしています。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。