SUZUKIの社員教育は本当にどうなってるのでしょうか

Question

私の質問に対して感情的に声を荒げて説明したり、お子様ですか？って思ってしまう程、低レベルお客様に対して声を荒げるなんて事があるだなんて驚きです。
当然ですが、他社ディーラーでは丁寧な対応しか受けた事が無かったので、SUZUKIで車を購入したことを後悔してます。




※carview!から投稿されたスズキについての質問です。

Answer 1

いいえ。スズキ株式会社の場合、セールス氏及びサーヴィス（整備士）諸氏ともに銀行員や保険外交員もしくは公務員と較べても遜色ないくらい皆さん礼儀正しい方が多いと思います。

但し、物には限度があります。あまりにもヒドい場合は通報されるのかも知れないと思います。近年は大企業もハラスメント対策に本腰を入れ始めた様ですから

Answer 2

鈴木本社と販社のディーラーは別会社ですが？

Answer 3

販売店の社員はスズキの社員ではありません。
どこのディーラーの社員もそうですが、メーカーの社員ではありません。ディーラーまたは販売店の社員です。
その販売店の教育がなってないということですね。

Answer 4

ヤナセかレクサスへどうぞ。
完璧な接客です！

Answer 5

スズキ株式会社が悪いのではなく、お住まいの地域のスズキ販社が悪いのです。ちなみに私の地域はマツダがそういった感じです。