プジョー のみんなの質問

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Amazonでプジョーのワイパー３５８７円で３月末に購入しました、

４月３日発送４月１４日頃到着予定で５月１６日現在まだ到着していません支払いも完了していてAmazonに問い合わせるも返信がありません返金もないので泣き寝入りしかありませんかせめてAmazonの謝罪でも欲しいです。

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ベストアンサーに選ばれた回答

泣き寝入りする必要はないです。

1ヶ月以上遅れてるのですから先ず届くことはないです。
一応、順序としては出品者に連絡してからとなるのですが
さすがにこれだけ遅れたら、すっ飛ばして返金要求で良いです。
先ずは出品者に未着の連絡をし返金要求しましょう。
それで拒否って来た場合はマケプレ保証の申請で良いです。

支払ったお金は100％返金されてくるので心配は無用です。

その他の回答 （3件）

  • 今日は６月１６日ですが５月１６日現在とか日にちとか何か質問おかしいです。海外発送の製品はコロナやウクライナ問題などで大幅に遅れていたりするのでそういった関係ではありませんかね。
    私も中国にオーダーした商品が中国国内の物流倉庫から１か月くらい動いていないです。

  • マーケットプレイス保証を申請してください。出品者ではなく、Amazon.co.jpが代わって返金してくれます。
    https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GQ37ZCNECJKTFYQV

    Amazonカスタマーサービスには次リンクからチャットまたはコールバックで問合せてください。
    https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us

  • 海外発送じゃないの？
    これ誰が何を判断してどういう回答すればいいのかな？

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