代車でマトモな車を出してもらうにはどうすればいいでしょうか？？ 現在、私はNXに乗っているのですが別のレクサスへ乗り換えのため売却することになりました。

Question

しかし買い取り店では納車までの間の代車がポンコツの車です。（10年落ちのキューブ）
正直、こんな車には乗りたくありません。
高級車を出せと言っているのではなく現行のプリウスやハリアーといったマトモで乗ってて恥ずかしくない車がいいんです。

買い取り店にクレームを入れて交渉するしかないでしょうか？？

Answer 1

代車ですから文句を言っても仕方ないです。

貴方様が「乗ってて恥ずかしくない車」と気にするほどまわりは見ていませんから心配無用です。

Answer 2

それが嫌な人は、下取りに出せばいいだけです。下取りのメリットは、納車まで乗っていられることです。
少しくらい査定が低くても、手間が減るので忙しい人は下取りのほうがいいでしょう。

Answer 3

私は1,200万の車で納車待ちの時も、車検の時も代車はボロボロのノアとマーチでしたよ(笑)
アクセル踏みまくって馴染んで楽しかったです。

この前は嫁の親も乗らないといけないのでと相談するとレンジローバーでした。
クレームというよりも要望として相談すると対応してくれるかもしれないです。

Answer 4

随分と虫の良すぎる話ですね。

買取店が代車を出すのはあくまでも店舗側の「厚意」です。
店舗が自店の営業経費から捻出したコストで管理している「資産」を無償で貸し出ししてくれるのです。

その「厚意」に甘えて、タダで貸してくれる車のレベルにまで要求するのは厚かましいです。
こんな無茶な要求は「カスハラ」以外の何物でもありません。

買取店と質問者さまとの間では、車の売買契約を結んで車を引き取った時点で、売買契約は成立しています。
本来であれば、商売相手の納車日までの車の手配まで心配する義務はありません。

まず、そこを理解すべきです。

無償で新車納車日まで借りられるなんて、ありがたい話ではありませんか。

買取店はあくまでも買い取り専門店であって、「レクサス」とは違います。
レクサスならば、当然ながら下取り車を納車日まで乗り続けられるし、もし仮に納期遅延で納車日よりも前に車検満了日が来てしまった場合は、それなりの対応をしてくれますよ。（自身がそうでしたから）

下取り金額と買取金額の差分を鑑みて、ご自身で売却の判断をしたのですから後の祭りです。

代車が不満ならばすぐに返却して下さい。
自社の資産を壊されるリスクがあるのを承知して、敢えて貸してくれているのですから。

Answer 5

買い取り店は善意で代車を出してるのに、何それって感じですね。

Answer 6

貴方が納得するかはわかりませんが代車なんてそんなもんです

最初に代車の説明をされた時に交渉するのは全然アリですけど後になって『クレーム』なんてただのモンスタークレーマー扱いで面倒くさい客に認定されますね。私なら関わりたく無い客って思います

Answer 7

代車、なのですから我慢して割り切るよりほかないでしょう。

買取店の買取が高いのも安い代車を使い倒しているからでしょう。



現行のプリウスやハリアー、高級車でなくても普通に値段の高い車です。質問者様のようにレクサスを運転できるような方ばかりでなく、軽しか運転したことのない、しかもその軽をどこかぶつけたり擦ってしまうよう方も代車を借りに来ることがあるでしょう。代車をぶつけられて修理となると買取店も大赤字です。
代車ごときにそこまでラインナップはできないとおもいます。

我慢して代車に乗る、車ナシで過ごす、自腹でレンタカー借りるの3択しかないでしょう。

Answer 8

無理ですね。

代車は買取り店側のマイナスです。
用意してくれるだけでも有難い話です。

代車に文句があるなら、買取金額を妥協してレクサス店に下取り出すか、買取り店に納車渡し条件で金額を出してもらうしかないです。

Answer 9

そもそも買取店での代車ですからね…
いい車は代車で出さずに売りに出しますよ！
ディーラーでしたら試乗車から代車が出ますからいい車が出ますよ
クレームを入れるなんてとんでもない！

Answer 10

＞現在、私はNXに乗っているのですが別のレクサスへ乗り換えのため売却することになりました。

下取りに出すからでしょ？
下取りに出せば商品価値のある車は即回収して代わりに売り物にならない代車を貸してくれます。

＞買い取り店にクレームを入れて交渉するしかないでしょうか？？

それは契約前にある程度の代車を出してくれるなら売る！と言う話を持ちかけなければなりませんよ。

今の状態（契約後）では、ただのクレーマーです。

＞高級車を出せと言っているのではなく現行のプリウスやハリアーといったマトモで乗ってて恥ずかしくない車がいいんです。

そんな売り物になる車出す店は稀です。

レクサスで新車を買うのと同じだと思っていませんか？

＞どこの買い取り店も同じようなものなんですかね？？
私が今現在、乗っているのが現行のNXですし新しい車を出すのが常識かと思ったのですが。

貴方の常識が常識ではありませんよ。

どこも同じです。

レクサスの代車は新型を貸すことで新しい車両の良さを体感して貰い販売促進も踏まえて新しい車両を貸してくれてるだけです。
輸入車のお店も同様の事をしていますね。

その他は売り物にするのには微妙な物を代車として貸しています。

別枠である程度の車を求める方には有料でレンタカーを準備しています。

レクサスに乗っていたいなら、下取りに出さずに新しい物を買うんですよ。
そして、納期が決まったらその時点で買取店に査定を出すんですよ。

そうすれば、数日考えるフリして納車日迄乗って納車日に買い取って貰い、その後タクシーで車を契約した店に行けば当日迄レクサスに乗れるんです。