三菱 のみんなの質問

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トラックの修理について質問です。

トラック 三菱ふそうキャンタ平成２９年式をヤフオクで購入し現状販売のためメーカーディラーに点検をしてもらい、マフラーの煤を掃除と、インジェクターが1本不調とのことで交換を勧められ修理をお願いしました。１日で終わると思っていましたが固着しているとの事で専用の油圧の工具で作業するので翌日迄かかるとので連絡が有りました。次の日、専用工具で作業中にインジェクター壊してしまい修理不可と連絡が有りました。現状でエンジンは不動で治すにはヘッド交換かエンジン載せ替えが必要でヘッドはメーカー在庫が無く6ヶ月以上かかる。『エンジン載せ替えの場合費用は約１００万円です』ということです。
事前に修理に関するリスク等の説明など有りません。説明はインジェクター交換の費用は約１０万円と知らされただけです。
このような時ディラー修理に過失責任は無いのですか？言われるまま１００万円用意するしかないのですか？教えてください。

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回答一覧 （2件）

  • インジェクターの固着はそれほど珍しい事ではありません
    がディーラーの過失責任を追求するのは難しいですね作業方法に問題があったのかどうかヘッドがいくらか分かりませんがエンジン載せ替え100万円は新品？リビルト？工賃全部込みなんですかね?比較的安いような気がします。安く済ませたいなら中古のエンジンもあると思いますが保証無しなので載せ替えてダメだとまた損しますからね〜

  • 債務不履行ではないでしょうか？
    CSに電話案件だと思います
    なぜ壊す前に説明をしなかったのか
    なぜ壊れる可能性がある作業を勝手に進めたのか

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