車のメーカー保証について・・・

Question

ご存知の方がいらっしゃいましたらお願いします。クライスラーボイジャーを新車で購入し、今回初めての車検になりましたので、（メーカー保証期間内です）ディーラーにお願いしました。半年ほど前より、高速道路で１００ｋくらいだすと、アクセルが急にかたくなり
、その旨をディーラーに伝えると、いったんは『わかりました』と了承してもらえたのですが、その後電話があり、『１００Kは一般道ではチェックできない。もし、点検したいのなら高速代を払ってくれ』と言われました。私としては、メーカー保証内なのでたいした金額ではないですが、無料で点検をしてもらえるものばかりと思っていましたが、メーカー保証とはいったいどこまでやってもらえるのでしょうか？一年程前にもブレーキから『きぃーきぃー』音がなり、ディーラーに持って行くと、『音はしない』の一点張りで、今回の車検では『ブレーキパッドを換えれば（有料）音はしなくなる（残５mm)』と言いなんだか有料の場合だけ部品の交換すすめてくるようで信用ができません。そんなに頻繁にのる高速道路ではないですが、高速を出すとアクセルがかたすぎて右足がとても疲れます。このような状態はどこかの部品の欠損や、交換が必要なディーラーにとってとても面倒なことなのでしょうか？車にあまり詳しくありませんのでよろしくお願いします。

Answer 1

ブレーキパッド（シュー）は消耗部品なので、特にアメ車などの場合は効きに不具合がなければ
補償の対象にはならないでしょう。
アクセルの不具合も現状はディーラーでは認知していない状態なので、確認のための高速走行に関しては
高速代の請求は当然してくるでしょう。
これで、車側の欠陥が発覚すれば、無償修理になり払った高速代も取り返せるかもしれません。
ただ、１００km/hまで問題なく走れるのであれば、
特に日本では１００km/h以上出して構わない道路はないので無償修理は無理な可能性もあります。

質問者からのお礼コメント

お二人共回答をありがとうございました！ディーラーの方とお話して、保証内で修理をしていただけることになしました。確かに１００K超える道路はないですね・・・
ありがとうございました！

Answer 2

販売や整備をしてるディーラーはメーカー直営ではないです
メーカーと販売契約を結んだ個人資本の販売会社です
保証修理はディーラーが作業してメーカーに請求しますが、全てをメーカーが見てくるわけではないです
アクセルの部品や工賃(凄く低額です)はみますが検証の為の高速料金は見てくれないと思います
その為の実費負担ですが、メーカーや不具合箇所や販売店によりますから一概には言えないですね
なんにせよ販売店は保証修理は儲かるものではないです