英JLR、部品供給に遅れ SNSで顧客の不満噴出
ジャガーFペイスなどに搭載された電動パワーステアリング・モーターに関して、英国で不具合の報告が相次いでいる。しかし、長引く部品供給網の混乱により、顧客の修理対応が思うように進んでいない。
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昨年10月、JLR(ジャガー・ランドローバー)が英国に新設した物流ハブ「マーシア・パーク」で遅延が生じ、ランドローバー含め、英国内では約1万台の点検・修理が滞っていると報じられた。
JLRのエイドリアン・マーデルCEOは1月、未処理の部品が2000個以下にまで減少したと発表。
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