車のエアコンの効きが悪い 最近車のエアコンの効きが悪いです。風は出ますが、冷たい風が出なくていつまでも車内が涼しくなりません。 そこでとりあえず近くのオートバックスに行ったんです

Question

が、オートバックスではエアコン関係はやってくれないと言うのでそこから車で30分くらいのDENSOというエアコンの修理をやっている会社を紹介されたので行きました。


オートバックスの人が電話をしたので話は通っているということだったのですが、DENSOに着くと電話なんて知らないと言われたので状況を説明しました。

すると
・エアコンの修理場合まずどこが故障しているか確認する必要があるので2〜3日車を預かる必要がある
・エアコンガスは勝手になくなることはないのでどこかから漏れていると思う。漏れているのにただガスを充填しても意味がないので点検する。
・代車は出ない。
・修理の前の点検だけで1万円くらいかかる。そこから修理代がかかる。

とのことでした。代車が出ないと帰る方法がないのでやめておいたんですが、オートバックスの説明不足や適当感は非常にムカつきました。

質問は同じようにエアコンが壊れたことがある人や車に詳しい方はどうするのが一番いいか考えを聞かせて欲しいです。

選択肢としては代車が出る修理会社を探して修理してもらう、オートバックスに紹介してもらったところに代車なしでお願いする、ガソリンスタンドで相談したらおすすめされたエアコンクリーニング8640円を試してみる、などを考えています。
ガソリンスタンドのアルバイトの人の話だとまだそんな古くない軽自動車なのでコンプレッサーの故障ではないと思うので、エアコンクリーニングに直ると思うとのことでした。

アドバイスお願いします。
車は乗って8年くらいの軽自動車のパレットです。

Answer 1

ガソリンスタンドのアドバイスは信頼しないよう法が良い。
エアコンクリーニングは意味ないと思います。

パレット＝スズキのディーラーに行きましょう。
相場として、調査や点検作業費で1時間4,000円位掛かります。
そして、原因が分かったら修理代で、また掛かります。
冷媒ガス漏れ か コンプレッサーの故障、基板故障ですね。

Answer 2

まぁ、オートバックスだもんね。

DENSOの言っていることは正しいです。
代車がないのが残念ですけど。

馴染みの車屋がなければディーラーがいいでしょうね。

それから、スタンドの口車に乗ってはいけませんよ。あいつらは素人がツナギを着ているだけですから。

Answer 3

馴染みの車屋さんが無いのなら、パレットならスズキのディーラーに行くのが一番確実。当然、代車も無料で貸してもらえます(無料と言っても、結局修理費に上乗せされてるんでしょうけど)。

クーラーガスは消耗品です。８年も経ってるなら、クーラーガスが無くなったか、フィルターの目詰まりでしょう。

Answer 4

ヘェ〜、そんな親切なオートバックスさんがあるんだ。
DENSOさんはまさに車の電装を扱っています。
ナビやETCやエアコン、バッテリー、プラグなど、車の電気部分を専門に扱うお店です。
普段はディーラーさんや整備工場とお取引をしていて、電装品を販売したり修理の下請けをしています。
もし、ディーラーさんにエアコンの修理を出すとするとディーラーさんは電装屋さんに流します。
電装屋さんが修理してディーラーさんに持ってくるんです。
ですので私のようなその仕組みを知っている人は直接、電装屋さんに持ち込みます。
電装屋さんは一般客との付き合いはした事ないのでぶっきらぼうなのは仕方ない事。
また、代車なんてディーラーが用意するものですからありません。
でも、仕事としてはディーラーも下請けに使うほどですので確かです。

ご質問者様のように車に詳しくない方は販売店、ディーラーさんにお願いするのがよろしいかと思います。
下手にガソリンスタンドで診てもらうとガスを入れるだけの一時的な修理(?)しかしない(出来ない)でしょう。
それなら専門家の電装屋さんで、金はかかるがしっかり直したほうが、結局は安上がりになります。
そのオートバックスさんの対応は素晴らしいと褒め称えたいものです。