プジョー306に乗っています。 先日、ディーラーで車検の見積もりを取りました。 なんと総額65万円で、こりゃあ手放すしかないなと担当者に話したところ、 見積をするためにエンジンをばらしたりして工数がかかっている

Question

ので、
車検通さない場合は3～4万円手数料をいただきますと言われました。
車検を通す、またはそこのディーラーで新車、中古車を契約すれば、費用はいらないと。
最初から見積りだけで手数料がこれくらいかかると言ってくれればよかったのですが、事前説明はありませんでした。
これって払わなきゃいけないのでしょうか？

Answer 1

社会通念上、見積りの為にかかった費用は請求する事が出来ます。
当然ながら支払い義務が発生します。
自動車業界を始め、いろんな業界で見積り無料としているのはお客を一人でも集める為ですが、最近は国産ディーラーによっては見積りのみで作業をしない場合は見積り金額の5％程度徴収するようです。
ただ、キチンと説明しているようなので、質問者がいったディーラーは片手落ちですね。
そのあたりはディーラーと良くご相談なさって下さい。

質問者からのお礼コメント

皆様回答ありがとうございました。
とても勉強になりました。

私のほうにも常識が無かったのと、頼み方に問題があったかもしれないので、見積もり工数分は支払おうと思います。ただディーラーさんから、事前説明が無かったので、金額は交渉してみます。

ありがとうございました。

Answer 2

「見積もり」は通常無料です。
サービスの料金を請求する側が幾ら請求するかを自分で決める行為だから。
でもその料金を決めるときに技術料が発生する場合は
その料金を請求することになります。

普通の車検見積もりは、点検料や事務手数料など予め決められた料金を
「見積もり」とし、整備時に発生する部品代や技術料は見積もりには
含めません。エンジンオイルなど予め交換予定のものなら含めますが。
今回の場合、65万の見積もりは、エンジン周り、ブレーキ周りなど
部品交換が必要かどうかを一度点検していると思われます。
もしそうなら、その点検技術料を請求されてもおかしくはありません。
普通は車検としての点検をしながら交換が必要かどうかを調べますので
当然その場合、点検料として余分に請求されることはありません。
だから、このまま車検に出してくれるのなら、この費用はいらない
と言っているのです。
見積もりの依頼の仕方、聞き方に問題があったと思います。耀

Answer 3

工場側は受けた依頼が『車検』でなく、『車検見積もり』だっら、普通は見積もりの段階でそこまで高額になりそうな場合は、バラす前に確認するはずです。

依頼したのが、『車検見積もり』でなくて『車検』で依頼してあるのならば、バラします。
『車検』を依頼しておいて、金がかかるからやーらない。じゃあ、さようならー。ってのは筋が違いますよね。
見積もり＝点検なのですから、点検した結果65万円必要だったって話です。

元々はどういう話で工場に車を持ち込んでいるのか、又見積もりは無料でしてくれる工場なのかで大分話が変わってくると思います。

Answer 4

事前説明が無かったのは、
ディーラーさんの責任ですね。
言った言わないになるかもしれませんが。

自信があるなら、つっぱねるべきでしょう。

ただ、そこのディーラーさんとはもう付き合いなくす覚悟でですね。

それにしてもすごい料金ですね。
輸入車は、本当に維持費がかかります。
当然利益もかなり乗せてるんでしょうが。

クルマ屋さんに頼らないで、
一生自分で仕入れるという道もあります。
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/my/kuruma_no_sennsei

Answer 5

エンジンの調子が悪い事を伝えた上で見積りを依頼したなら支払わなければならないでしょうが、説明なしを考慮して金額は交渉ですな。

どちらの店舗なのでしょう？