ホンダ 新型フィットハイブリッド 故障に対して、返品・交換してもらえないのか？

Question

9月16日にフィットハイブリッドが納車されました。
当日、ガソリンを入れに出かけたら、スタンドでミッションとブレーキの異常表示が点灯してしまい、車が走ることだ出来なくなり、近くのディーラーに持ち込み修理することになりました。
異常表示の原因は、ミッションの誤異常を感知した事により異常表示が点灯・走れなくなったと説明を受けて、修理されて戻ってきました。
納車当日に起きた故障でしたので返品・交換をディーラーに言いましたが、保証書どうりに修理されて安全にお乗りできるので、返品・交換は出来ないといわれました。
納車から、10㌔も走っていない車が故障したので不安なので交換をして欲しいと言いましたが、やはり無理なのでしょうか？
あきらめて、乗り続けるしかないのでしょうか？

Answer 1

売買契約書や保証書に修理のみで対応する旨が記載されていれば、返品はできません。
仮に返品規定が無くても、車両登録の規定で初回登録から30日以内でなければ登録のキャンセル処置がありません。
そのため、30日を超えると返品や車両入替はできません。
登録抹消と新規登録処理を行う必要があり、税金面等が再度必要となります。

DCTのセンサーが初期状態で誤動作したようなので、不安はあるかもしれませんが、まずは30km程度走らせて問題がなければ大丈夫なようです。

(sum41akさんへ)

Answer 2

冷たい言い方をすれば、初物の宿命ですね。

自動車などの工業製品は、発売前にメーカーがどんなに入念にテストを繰り返して不具合を潰しても、実際にお客さんの手に渡って使用されないと発生しないトラブルが出るものなのです。そういうのを一つずつ潰して完全な商品に仕上げて行く訳です。今回のあなたの事例もすぐにメーカーに報告され、これから生産されるフィットハイブリッドに活かされます。

ちなみに自動車の場合はたとえ初期不良であっても交換は出来ません。車体番号と納税者がすでに国に登録されていますので。

Answer 3

無理ですねー。

みんながそんな事言ったらディーラーさん、利益で無いですからね。

Answer 4

当たり前で無理です。
初期ロット（発売前から注文するとこの辺り）はリスクあるのは当然ですよ。
特に初物のハイブリッド・ミッションは可能性大でしょう。
それに車体全般どこか手直しされてくるのも初期ロットに数多くあります。
あきらめるのがいいでしょう。

Answer 5

残念ですが、その通りです。修理対応しか出来ません。
まあ、最初期ロットですからね。不具合もあるでしょう。そのための保証制度です。

そういうのが嫌な人は、モデル末期の熟成した車を購入します。