今年1月末に S15 シルビアR購入後のクレーム？

Question

今年1月末に 県外120k離れたショップでS15 シルビアRを購入しました。来年年明けには車検満了で次回の車検見積もり時に市内にあるショップで車の不具合箇所の指摘を言われました。

① ABSチエックランプが点灯、消灯しない。
② エキマニからマフラに向かってのフロント
パイプに排気漏れがあり、バンテージで
修正されている。

お伺いします。
ショップからしっかり整備して納車しますと
言われましたが①、②の状況を聞くとがっかりしました。今になってこの件を購入ショップに伝えてクレーム対応が出来るでしようか。御教授を宜しくお願いします。




#V8ヴァンテージ クーペ
#シルビア

Answer 1

クレーム対応するかどうか決めるのはそのショップしかありません。
外野がどう言おうが、ショップが対応しないと言えばそれまで。誰も少なくとも無料では、強制的に対応させてはくれません。弁護士使って裁判起こしてたら勝っても赤字ですからどうにもなりません。
中古車屋が言う「しっかり整備する」というのが何でもかんでも完璧になっていると思うのが間違いです。「普通に乗ってて停まってしまったり、危ないことが無いようにする」程度の事です。その程度のこともせずに納車する中古車屋が多いのですから。
中にはその車種を知り尽くした名のある専門店で、本当にしっかりやるとこもあるでしょうけど、多分そういうとこは「しっかり整備する」なんて曖昧なことは言いません。ここはこういう整備をすると具体的に挙げて、だからうちは他店とは違うのですと主張します。「しっかり整備する」なんて、担当者が大してその車の事を分かっていない、下請けの整備工場に丸投げするようなとこが言うことです。
しかも、そういう不具合を納車直後に見つけたならまだしも、１年近くたってから言っても相手にされないでしょう。まだ保証期間であれば別ですけど。
まあ、言うだけ言ってみるのは良いかもしれませんよ。ABSの方は不正改造に当たる場合もありますから。意図的にキャンセルして警告灯が光ると鬱陶しいから光らないように加工してあるなら戻すのは簡単ですが、壊れてるのを誤魔化して車検通すために細工してるなら、修理費がかなり高くなるかもしれません。

Answer 2

＞今になってこの件を購入ショップに伝えてクレーム対応が出来るでしようか。

出来ません。

＞① ABSチエックランプが点灯、消灯しない。

球切れの可能性が高いです。

＞② エキマニからマフラに向かってのフロント
パイプに排気漏れがあり、バンテージで
修正されている。

溶接やマフラーパテ等で補修します。
この際ですので、交換されるのも一つです。

S15ですと、この様な程度の不具合は日常的に起こり得ますので。