現在位置: carview! > ニュース > 業界ニュース > 問題化するタクシー配車アプリ「無断キャンセル」マナー無視の利用者で一般乗客も迷惑

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業界ニュース 2019.10.21
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街頭のタクシーも、つかまりづらくなる?

 2019年現在、スマートフォン向けの様々なタクシー配車アプリが登場していますが、その使い方について、業界が一般ユーザーに対し注意を呼び掛けています。

    タクシー、「迎車」と「予約」なにが違う? 「10分後に来て」はどっちになるのか

 東京ハイヤー・タクシー協会は2019年7月、ウェブサイトに「スムーズな配車にご協力ください」と題したチラシを掲載しました。複数のアプリで同時に配車申し込みを行ったのち、いちばん早く来たタクシーに乗ってあとは無断キャンセルしたり、配車申し込みをしているのに、偶然通りかかった別のタクシーに乗車したりする例が増えているといいます。(乗りものニュース)

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みんなのコメント

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  • kei*****|2019/10/21 15:42

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    毎回思うけどこういうのは最初にクレジットカード登録必須にしてキャンセルされたらキャンセル料を取ればいい。
  • reg*****|2019/10/21 15:27

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    近年の東京は民度が低く、利己主義者があまりにも多いから、そういった非常識な問題が発生するのは必然だと思う。

    最低でもアプリ登録時に、有効なクレジットカード番号の入力・登録を必須とした上で、高額なキャンセル料を設けて、特に無断キャンセルならしっかりとるべき。

    それに、東京の都心部はタクシー台数はかなり多いし、駅前や主要道路などで拾ったほうが迎車料金もかからず、早く乗れることも多いと思う。
    もちろん配車アプリにメリットがあるのは承知しているし、体の不自由な病人や高齢者を乗せる場合や、大荷物を抱えているなど、自宅前から乗りたい場合などは便利だと思うが・・・。
  • bda*****|2019/10/21 16:29

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    まず、呼んだ段階で初乗り料金は課金して良いのでは?

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