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業界ニュース 2018.8.1

BMWモトラッド、6か月間のタイヤパンク補償サービスを提供開始

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ビー・エム・ダブリュー(BMWジャパン)は、BMWモトラッド正規ディーラーでのタイヤ購入客を対象に、6か月間のパンク補償サービスを8月1日より提供開始した。

新サービスは、正規ディーラーでタイヤ交換を実施したユーザーに対して、交換から半年以内にパンク故障が発生した際に購入したタイヤと同等クラスのタイヤに無償で交換するもので、業界初のサービスとなる。

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また、新サービス開始と合わせてBMWモトラッドは、バイク用品輸入・販売の大手である岡田商事とパートナーシップ契約を結び、BMWモトラッド正規ディーラーへのタイヤの安定的な供給が可能となる体制を構築。さらに、岡田商事の知見を活かして、BMWモトラッド正規ディーラーの担当者に対して、タイヤに関する知識的・技術的トレーニングを実施することで、顧客サポートを強化していく。

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(レスポンス 纐纈敏也@DAYS)

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