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業界ニュース 2018.4.17

トヨタ、レンタカーをより便利に利用できるスマホ向けアプリ「トヨタレンタカーアプリ」配信開始

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トヨタ自動車は、従来のトヨタレンタカーWebサイト、スマートフォンサイトに加え、全国約1200店舗のトヨタレンタリース店での予約時・利用時の利便性向上を目的に開発したスマートフォン向け「トヨタレンタカーアプリ」の無料提供を4月16日から開始する。

自動車業界が100年に一度の変革期にある中、従来の「所有」だけでなく、「利活用」のニーズが高まっている。
レンタカー市場全体での保有台数は、2013年末の約61万台から2017年末は約80万台と大幅に増加しており、トヨタレンタカー利用者数も2009年から2017年まで9年連続で増加している。「トヨタレンタカーアプリ」は、トヨタの目指す、すべての人が自由に楽しく移動できるモビリティ社会の実現に向け、レンタカーサービスにおける予約時・利用時の利便性向上を目的に開発された。

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本アプリは、現在のサイトと比較して操作数を半分以下にするなど「お客様の多様なニーズに応える予約機能」、店舗までのルート案内や周辺情報を検索できる外部サイトやアプリとの連携などによる「利用時のサポート機能」の他、会員情報をまとめたマイページ、出発・返却前の通知機能などを搭載。利用者一人ひとりの要望に応える態勢を強化した。さらに今後、「トヨタレンタカーアプリ」のサービス・機能は一層充実させていく予定でもある。

■「トヨタレンタカーアプリ」で提供するサービス

●利用者の多様なニーズに応える予約機能

1.かんたん予約
複数のクラス・車種の空車を一括で検索することで、少ない操作での予約が可能。
時間をかけずにレンタカーを予約したい利用者向けの予約方法。

2.こだわり予約
車種及び車両条件(禁煙/喫煙・2WD/4WDなど)から予約を進めることが可能。
新型車など、乗りたい車種が決まっている利用者向けの予約方法。

3.履歴から予約/いつもの予約
過去の利用実績、登録情報(車種、店舗等)を活用して、最短の操作で予約を完了できる、
利用頻度の高い利用者向けの予約方法。

●利用時のサポート機能

1.出発・返却時
出発、返却までの時間表示と通知や、店舗までの距離表示、ルート案内機能などにより、スムーズなレンタカー利用をサポート。

2.利用時
外部サイトやアプリと連携することで、駐車場やガソリンスタンドの検索、グルメや観光地情報の提供などを実現。

3.緊急時
緊急時には出発店舗または返却店舗にワンタッチで連絡が可能。

■トヨタレンタカーアプリ リリース記念キャンペーン

・概要:トヨタレンタカーアプリからトヨタレンタカーメンバーとしてログイン、又は新規会員登録し、キャンペーンにエントリーされた方の中から抽選で200名様に「KIROBOmini」をプレゼント(除く法人会員の利用者)
・期間:18年4月16日(月)~ 6月17日(日)(アプリ内ログイン・エントリーベース)

■アプリのアウンロード

●App Store(iPhone用):https://itunes.apple.com/jp/app/id1329427664?mt=8
●Google Play(Android用):https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.toyota.rent.app.android

トヨタレンタカーWebサイト

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(Auto Prove Auto Prove 編集部)

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