フェラーリ出張メンテナンスサービス誕生！顧客とディーラー双方にメリットあり【北海道で実例を取材】

2025年にスタートした顧客向けサービス

フェラーリ・ジャパンは、『フェラーリ・モバイル・サービス』（以下FMS）と呼ばれる顧客向けサービスを2025年からスタートさせている。

モバイルと聞いて思い浮かべるのは、スマートフォンのアプリかもしれない。事実、フェラーリは『マイ・フェラーリ（MyFerrari）』と呼ばれるオーナー向けアプリを用意しており、本稿を書く際にアンドロイド版を調べたところ、既に世界で5万件以上のダウンロードがあった。

しかし今回取材したFMSはむしろ逆で、オンラインではなくリアルの話だ。