MINI大分、リニューアルオープン…顧客中心主義の新コンセプトで刷新

ビー・エム・ダブリューのBMWおよびMINI正規ディーラー、エム・ケイ・モータースは、「MINI大分」をリニューアル・オープンし、1月17日より営業を開始した。

リテール・ネクストとは、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック（顧客中心主義）」をテーマに、魅力的なショールームでの体験を提供することを目的とした新しい販売のコンセプトだ。持続可能な環境に優しいデザイン設計を特徴としている。

また、デジタルツールを活用し、車両の検索、機能、特徴を知るだけでなく、さらに顧客の個々のニーズにあわせてショールームでの体験をサポートする。