BMW正規ディーラー、「奈良BMW」オープン…顧客中心主義の新コンセプト店舗

ビー・エム・ダブリューのBMWおよびMINI正規ディーラー、モトーレンティーアイは「奈良BMW」を開業し、1月31日に営業を開始した。

奈良BMWは、「リテール・ネクスト」のコンセプトを取り入れた店舗として64店舗目となる。リテール・ネクストとは、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック(顧客中心主義)」をテーマに、魅力的なショールームでの体験を提供することを目的とした新しい販売のコンセプトだ。