クルマの知識が薄いセールスマンってあり？ それでも成り立つイマドキ「新車販売現場」の現状

　この記事をまとめると

■最近のディーラーにおけるセールスマンは知識不足のスタッフが多い

■買いにくるユーザーは来店前に自身である程度調べてくる傾向にある

■セールスマンに繋ぐ前の女性コンシェルジュの立ちまわりで商談を左右する場合がある

　クルマに詳しくなくてもクルマを売れる時代に

　仕事柄メーカー系新車ディーラーへ行きセールスマンと話をする機会が多いのだが、最近話をしていると、商品知識に疎いセールスマンが目立っている。

Comments

[dazzling_freebir]

クルマに限らず今はどのセールスマン、店員さんも知識なんてないよ。
流行とセールスポイントしか頭にない。

つまり時代は今コレですよ、ここが他よりお得なポイントです、だけ。

[Ｈ]

去年、最悪の営業マンに当たった
納車時期もでたらめに言うは、こちらの問い合わせに平然と知らないと言ったり誤ったことを言ってきたので、本部にクレーム入れて変えてもらった
納車後、高速乗ろうとしたらＥＴＣのセットアップもしていないことがわかってあきれ果てた。
休みなので別のところでセットアップして返金させた。