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「梅田ダンジョン」に現れた“未来の接客案内サービス”ヒューマノイド駅員の実力とは？ 質問によってはかなり精度が高いがまだ物足りない点も!?
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有名なスポット案内ならかなり精度高いかも!?

　2026年8月31日、大阪メトロ御堂筋線梅田駅に、生成AIを搭載した「ヒューマノイド駅員」が登場しました。

【結構動く？】これが、ヒューマノイド駅員の接客風景です（画像）

　この駅員は、KDDIとAVITAが「フィジカルAI」の活用を目的とした戦略的事業提携の一環として開発したヒューマノイドAIを使用し、大阪市高速電気軌道（大阪メトロ）での接客案内などの実証実験を行うために設置されました。

　日本語での回答のほか、英語など約60の言語に対応するというこの駅員の実力がどのようなものなのか、実際に利用してみました。

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文：乗りものニュース 雅楽次郎（がらく じろう）

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