ニッポンレンタカー、スマホ受付システムを全国65店舗に先行導入…待ち時間解消へ

ニッポンレンタカーサービスは、全国65店舗において、スマートフォンを活用した新たな受付・順番管理システムを先行導入した。なお、対象店舗は順次拡大される予定だ。

新システムでは、店頭に設置された発券パネルにスマートフォンをかざすだけで受付が完了する。すべての来店客が対象となる。

リアルタイムで混雑状況を把握できるため、カウンター前に行列が発生するといった従来の課題を解消し、待ち時間の削減とストレスフリーな手続き環境を実現する。プライバシーや衛生面でも安心して利用できる環境の提供を目指す。