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川口BMW、リニューアルオープン…新販売コンセプト「リテール・ネクスト」導入
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ビー・エム・ダブリューのBMWおよびMINI正規ディーラーのモトーレン埼玉は、「川口BMW」をリニューアル・オープンし、9月12日に営業を開始した。

今回のリニューアルでは、BMWグループが推進する新しい販売コンセプト「リテール・ネクスト」を導入した。

【画像】川口BMW

リテール・ネクストは、顧客のニーズや志向を第一に考える「カスタマー・セントリック（顧客中心主義）」をテーマに、魅力的なショールーム体験を提供することを目的としたコンセプトだ。

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文：レスポンス 森脇稔
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