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新車の納車時にキズを発見! 修理での対応じゃ気分悪いけどクルマも返品可能なのか?
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■自動車は流通への影響などを理由にクーリング・オフの対象外となっている

「契約後にキャンセルしたい」「乗ってすぐ不具合で交換したい」クルマは家電のような対応が可能か?

■納車された新車にキズやヘコミがあれば返品や補修を求める余地がある

■納車時は明るい場所で車両を入念に確認し問題があればその場で販売店に伝えたい

 納車時にキズやヘコミを見つけたらどうする

「クーリング・オフ」とは、消費者が商品やサービスの購入契約を結んだあと、一定期間内であれば、契約を解除できる制度だ。この制度は、消費者を保護する目的で制定されている。

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文:WEB CARTOP 渡辺陽一郎

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みんなのコメント

78件
  • うさすけ
    現実的にどこまで可能なのかディーラーや被害者に取材してから書いてくれよ
  • sxm********
    何でもかんでもイチャモン付けてくるバカが増えるからこう言う記事はやめてもらいたい
※コメントは個人の見解であり、記事提供社と関係はありません。

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