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宅配の気軽な「再配達依頼」は将来自分の首を絞める! 地球環境にも物流業界にも多大なダメージを与える「再配達」の悪影響とは
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 この記事をまとめると

◼︎ネット通販が日本全国で使われており生活の一部になっている

「再配達が有料とかありえない!」「送料無料で当たり前!」が一般消費者の意識! ネット通販崩壊の危機すらある「働き方改革」を受けた「物流」が抱える問題

◼︎荷物を不在時に持ち帰りまた届ける「再配達」が現場を圧迫している

◼︎人手不足なども相まって商品よりも送料が高い世界になる可能性もある

 物流業界を蝕む「再配達」問題

 近年のライフスタイルの多様化にともない、急速に拡大しているネット通販などの電子商取引(EC)。

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文:WEB CARTOP トラック魂編集部

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みんなのコメント

33件
  • yukinjo
    某企業の内務で再配達の手続き業務をしていますが、自分で再配達の時間指定をしておいて不在だったり、平気で2回3回再配達させる人もそれなりの数います。
    これまで見た中で1番酷かったのは8回再配達をさせていた人です。
    流石に頭がおかしいと思うし配達員の方が本当に可哀想でした。
    大半のお客様は時間指定なり置き配や宅配ボックス利用で1回で受け取れるよう対策をして下さる良いお客様なのに、一部のおかしな人達のせいで荷物が届くのが今よりも遅くなったり宅配料金が更に上がったりと割を食うようになれば本当に納得いきません。
  • bso********
    再配達までなら我慢してやるけど自分て再配達時間まで指定して居ない奴は超ムカつくと配達員が言ってた。ボックス置くか置き配オッケーにするか?
※コメントは個人の見解であり、記事提供社と関係はありません。

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