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タクシー向けAI通訳サービス、兵庫県城崎エリアで実証開始…4社が共同で多言語対応
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オーウエルの連結子会社のユニ電子、日本交通、NTTメディアサプライ、ESTsoft Corporationの4社は、AIアバターを活用したタクシー向けAI通訳サービスの実証事業を兵庫県城崎エリアで開始した。

近年、全国的に外国人観光客が急増しており、地方観光地におけるタクシー需要も拡大している。一方で、外国語対応が可能なドライバーの確保には限界があり、乗客対応の心理的負担も課題となっている。今回の実証はこうした課題解決を目的に、タクシー内でAIアバターがリアルタイム通訳と観光案内を行うことで、円滑なコミュニケーションを実現するものだ。

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文：レスポンス 森脇稔

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  • hac********
    違反報告
    海外でUberのように一言も話さず利用できるのを考えると、解決法上が、現状の延長線であり、少し残念
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