クルマ購入の第一歩にして最大の難関！ 「いい中古車屋」の見つけ方とは？

　この記事をまとめると

■中古車を買う際は良い店を選びたい

■この記事では良い中古車屋の条件を解説

■その上で良い店との出会い方、付き合い方について考える

　もっとも安心なのは「メーカー系の認定中古車」

　自他ともに認めるクルマ好きであれば、友人知人などから「良い中古車屋さん知らない？」と聞かれたことがあるかもしれません。

　そもそも「良い中古車屋さん」とは？　今回はそんなあいまいな基準を整理してみることにしました。

　結論としては……クルマの売買に限らず、なのかもしれません。

　そもそも「良い中古車屋さん」とは？

　それはもう「コンディションの良い極上車を安く販売してくれる中古車販売店」に尽きます。

　しかし、そんなお店はこの地球上にはありません。あったとしてもそれは勘違いです。幻影です。

　コンディションの良い極上車がそれなりの値段で売られることは、商売上、当然のことです。

　オークションで仕入れたとしたら、入札が殺到して高値で落札したものを店頭に並べています。

　その中古車販売店に買い取り部門があったとして、出張買い取りで引き取ってきたクルマだったとしても、オークション相場をはじめとする一定の基準を元に買い取り金額を提示しています。仮に安く買い叩いたとしても、人気車種であれば強気の価格設定で売り出してもすぐに買い手がつきます。中古車販売店としては理想的な展開です。

　そして、安く販売されている中古車のコンディションがそれなりであることもまた然りです。「コンディションの良い極上車を安く販売してくれる中古車販売店」が本当に実在するとしたら……それはもう商売というより、ボランティア活動に近いと思ったほうがいいのかもしれません。

　では、改めて「良い中古車販売店」とは？

　それは「中古車を買う前・買うとき・買ったあと・壊れたときの対応が誠実かつ良心的であること」ではないかと考えます。

　では、そんな「理想的な中古車販売店」との出会い方、そしてその後の付き合い方とは？

●出会い方

◎メーカー系の認定中古車に的を絞る

　初心者からマニアまで、もっとも確実で安全パイなのは「メーカー系の認定中古車」に的を絞ることではないかと考えます。何しろ、メーカーの看板を背負っているわけです。基本的にいい加減なことはできません。

　まず仕入れの段階で、そのメーカーが定めるあらゆる基準（修復歴の有無、初年度登録からの経過年数、走行距離、ディーラーメンテナンス履歴などなど）をクリアしていないクルマは基本的にはじかれます。そして、メーカーが定める点検項目や交換部品などを済ませたり、契約後に対応してくれるなど、総じて街の中古車販売店と比較してコンディションがいい印象です。しかし、素性のしっかりした中古車をきっちり仕上げて販売している分、割高です。多少高く買ってもとにかく失敗したくないという方にはとくにオススメです。

　安心感という点においてはメーカー系の認定中古車は外せない選択肢だといえます。それでも不安だとしたら、もう新車を買うしか選択肢はないのです。

◎友人知人に紹介してもらう

　安心感という点において「友人知人などに紹介してもらう」という選択肢が可能であれば、ここはぜひ大いに活用したいところです。

　紹介してもらう手前、中古車販売店側も下手なことはできません。紹介してくれた人の顔をつぶすだけでなく、信頼関係に亀裂が入りかねないからです。

　現在、良好な関係が築けているお客さんと、その人が紹介してくれた未来のお客さん候補、その先にいるかもしれない新たなお客さん……。あまりにも失うものが大きいといえます。

　むしろ、紹介されたにもかかわらず、いい加減な対応だったと感じた場合……。その中古車販売店からクルマを買うのはやめておくべきでしょう。前述の「中古車を買う前・買うとき・買ったあと・壊れたときの対応が誠実かつ良心的であること」はまず期待できないからです。

「なんかヤバそう」は正しいことが多い！

◎とにかく数を打つ！

　メーカー系の認定中古車は高いし、紹介してくれそうな人も周囲にいない……。では、どうすればいいか？

　中古車検索サイトのレビューやGoogle mapの口コミに頼らず（良くも悪くもバイアスがかかっているので）社会勉強だと思って、自らの足で気になる中古車店を訪ねてみることに尽きます。

　比較対象が増えれば増えるほど目が肥えてきますし、次第に「ここのお店はヤバそう」という感覚が研ぎ澄まされていきます。

　家を借りたり買ったりするときに、不動産会社をまわった経験がある方であれば、その際の感覚を思い出してみてください。

「うまくいえないけど、なんかこの会社、怪しいなぁ」という経験はありませんか？　100％ではないけれど、かなりの確率でこのモヤモヤは正しいことが多いのです。この例と同じです。

　本能的にヤバイと感じたその感覚に、プロも素人も、ニュータイプもオールドタイプも関係ありません。

●その後の付き合い方

◎友人知人を紹介する

　もしも、周囲にクルマを買おうとしている友人知人やいるとして、中古車も選択肢にあるのなら、現在お付き合いのあるお店を紹介してみてもいいのかもしれません。紹介してもらえるだけ信頼感が得られていることを、お店の人も喜んでくれるはずです。

　うまく商談が成立すれば、中古車販売店とさらに良好な関係となる確率が高いでしょう。

◎できるだけ愛車の面倒をみてもらう

　これはとくに専門店で中古車を購入した場合に当てはまることですが、できるだけクルマを買った中古車販売店で愛車の面倒をみてもらうことをオススメします。

　専門店ともなれば、商品車自体への想い入れやこだわりが強く、買ってくれるなら誰でもOKという売り方ではないことも少なくありません。中古車販売店側がお客さんを選ぶ立場にあることもしばしばです。それだけに、できればコンディションを把握・維持しておきたいというのが本音です。ぜひ、その気配を察してあげてください。

◎できるだけ付き合いのある中古車販売店でお金を使う

　良い付き合いを続けていきたいと思うなら、ここはかなり大事なところです。自分が困ったときだけ頼っていては、相手も商売である前に人間です。都合の良い存在だと思われてしまったら最後。中古車販売店が嫌気が差すとしても無理はありません。良心的な中古車販売店の運営を支えるのは、店舗側の努力だけでなく、ひとりひとりのオーナーの協力があってこそ、なのです。

　たとえ有名店でも相性は大切

　人間である以上、相性の良し悪しは避けて通れない問題です。世間的には大絶賛な中古車販売店であったとしても、自分とは相性がいまひとつ……ということがあります。

　このあたりの見極めも、自分の胸に手を当ててみて「しっくりくるか、それともモヤモヤするか」。冷静になって見極めてみてください。世間の評価はあくまでも目安なのですから。

　結論：やっぱり最後は人と人なのかも……

　モノの売り買いである以上、最後は人と人との付き合いで次第でその後の関係が決まります。

　一昔前の表現を引用するなら「WIN WINの関係」さえ忘れなければ、お互いにいい関係を、長きに渡って築けるはずです。

　結論として（自分への戒めを込めて）お互いが良好な関係を築き、信頼関係があるか、いつの時代も、どんなに便利になったとしても基本的に大事なことは変わらない、変わりようがないのかもしれません。

Comments

一言だけ物申す。
「巨人やデカい電動機はやめておけ」
以上。

エンジンルーム内の樹脂パーツにCRCやシリコンスプレーを異常にふりかけまくってる中古車屋さんは信用できない。あとオイルキャップを開けさせてくれないとこ。