ボルボ正規ディーラーで認定中古車を購入しました。フロントガラスの撥水コートをお願いしましたが、下処理が全くされておらずワイパー拭き跡、折り返し部分跡がバッチリのこっていました。

Question

そのため2ヶ月ほどで撥水効果にムラが出てきました。ワイパー折り返し部分は特にひどく雨が広がり、その部分だけ視界がゆがんで見え運転しにくい状態です。２万以上かけて正規ディーラーでおねがいすれば確実かと思っていたのですが、そういうものなのでしょうか？再処理をお願いしてもいいものでしょうか。

※carview!から投稿されたボルボについての質問です。

Answer 1

S60ユーザーです。

ボルボディラーは比較的まともな店舗とスタッフが多いのにそれは酷いですね。
施工直後からワイパー跡や折り返し跡が見えていたのであれば、「コーティングが短期間で劣化した」というよりも、最初から均一に施工されていなかった可能性が高いです。
この症状であれば「そういうもの」と諦める必要はなく、ディーラーに状態を確認してもらい、必要に応じて下処理からの再施工をお願いして差し支えありません。施工直後から気になっていた点もあわせて伝えると、状況を理解してもらいやすいでしょう。
ただ、我慢せずに施工直後に店舗に相談した方が良かったですね。

質問者からのお礼コメント

現状を伝えたところ、無償で再処理、ワイパーブレードをシリコン製に交換までしていただけました。ところが昼間、受け取ったときには気づかなかったのですが、正面から光が当たるとワイパー折り返し位置に線が残っているのに気づきました。運転席の真正面ですし、朝は東に夕方は西に向う生活をしているので邪魔で仕方ありません。もう一度、画像付きで現状をお伝えしようと思います。ご助言ありがとうございました。

Answer 2

そういうものではないです。
クレーム付けて やり直しさせるか 返金要求です。

Answer 3

どのように話をされたか知りませんが
単にコーティングだけを依頼しているだけでは無いでしょうか？

下処理云々書いてますが、磨き等を入れていないという意味なら根本的に磨きとコーティングは別ですので言わなければそのまま施工して終わりです

さらに2ヶ月経っている時点で単なるクレーマーでしか無いので言うのは自由ですが、同じような説明をされるか適当な説明をされて終わりだと思います

Answer 4

下地処理の問題ではなく、ワイパーブレードの問題では？
撥水コーティング用のブレードを購入して使用していますか？