新車契約解除について ボルボｖ60クロスカントリークラシックを一昨日の閉店前にサインしました。試乗車はXC40でした。求める試乗車はありませんでした。ちなみに展示車です。

Question

昨日、実印を取りにｖ60クロスカントリークラシックの試乗車に担当が乗って来られたので試乗させてもらいました。その日は試乗車があったそうです。XC40と違ってサスが硬く腰が暫く痛くなりました。その旨を担当に伝えて「今からキャンセル出来ますか？」と言うと「契約書にサインされたので・・・」言ったので、実印を押して車両代金として30万円を支払いました。
やはり腰痛が気になるのでキャンセルを言ってみようと思い電話をしたのですが定休日で連絡が取れませんでした。
多分、キャンセルされるのが怖いので休みを利用して担当は登録をしたような気がします。
登録後はキャンセル料金はいくら取られるのでしょうか？

Answer 1

民法415条
債務者がその債務の本旨に従った履行をしないときは、債権者は、これによって生じた損害の賠償を請求することができる。債務者の責めに帰すべき事由によって履行をすることができなくなったときも、同様とする。


即ち、いわゆるキャンセル料といわれるものの中には、解約に伴う事務手数料としての性格のものと、解約に伴い生じる逸失利益に対する損害賠償金としての性格のものとがあります。


契約書にキャンセル料について別段の定めがない場合は、例えばすでに登録して中古車になってしまった場合、それによる価値の下落分すべてを貴方が負担する義務があります。その他の、営業マンの無駄になった人件費等もありましょう。

金額的には十数万円から数十万円でしょう。
これを超えるキャンセル料は公序良俗違反となり無効です。

Answer 2

登録するとその時点で中古車やからね。
車両価格の3〜4割は取られるんちゃう？
そこのディーラーでその担当者から買い換えれば、多少譲歩してくれるかもしれんけど。

確認した上で実印までついてるのに、後でどうのこうの言われても、営業マンも困るやろなぁ。
まぁ、払うもん払ってくれたらある意味ええ客か。