フォルクスワーゲン ゴルフ ヴァリアント コンフォートライン 22年式を中古で購入して近日納車待ちの者です。 納車が楽しみでいろんなサイトやパーツ情報などを毎日見ては首を長くして待ってい

Question

ます。
それで今日、VWホームページを見ていて、7速DSGトランスミッションのリコールを知りました。
おもっきり対象なのでメーカーに車体番号を伝え問い合わせたら、現在順番に対象オーナーに連絡していて、私の乗るクルマは連絡待ちの状態でプログラムの書き換えと部品交換が必要であるそうです。
今回、正規ディーラーから認定中古車を購入契約したんですがこのリコールについて一切説明がなかったです。
明日問い合わせ(営業休みのため)しようと思いますが、売る側ってディーラーでもこんなもんなんでしょうか？なんともいえない不信感が湧いてきました。たぶん納車後、1、2カ月でリコールの連絡が来るはずです。

もう買ったのでいまさらでしょうか？
ぶっちゃけディーラーから謝罪の気持ちを込めてなんかサービスしてもらおうかなと思ってますがせこいですか？シリコンのキーケース欲しいなぁ笑

Answer 1

えっと、何を期待してるのか知りませんが、連中はマニュアルに従い「売ってるだけ」「整備しているだけ」なので

＞現在順番に対象オーナーに連絡していて

実に素晴らしく事務的に作業をこなしてますね。
そんなもんです。
不信感抱くのも良いですが、そんな奴らだと割り切った方が後腐れなく楽です。

中には高い外車買ったのだから。とプラスアルファを期待するヒトはいる、いた（過去形）でしょうが、
そういう「おもてなし」はレクサスには敵いません。

Answer 2

VWヴァリアント20年式を所有しています｡
下記の方が言われている通りディラーの方は何も言わないでしょう｡
このたび購入される車がリコール対象車ではあることは間違いないでしょう｡
その車が7速DSGトランスミッションの不具合がすでに症状としてでているのであればディラーは言うべきだと思いますが､おそらく不具合がでていないと思います｡
ですが症状が出ていなくても､今回メカトロ交換は無料でしてくれます｡
私も7速DSGトランスミッションの不具合が新車購入3年目(走行18000KM)で発生しています｡
そのときは､リコールはでていなかったのでクラッチ交換を行いました｡
メカトロの交換順番は対象個体の古い順から交換になります｡
私の車も対象車でメカトロも順番待ち予定でしたが､車検とリコールが重なったため一緒に交換しました｡
交換後はDSGの不具合症状はでていません｡

ヴァリアントの故障が心配でしょう｡
私も購入時輸入車のため心配でした｡
参考までに今までの故障個所を記載しておきます｡
①後部座席の窓のビビリ音→部品一式無料交換
②ジャータ症状→クラッチ無料交換
③後部座席ドアパッキン外れ→パッキン無料交換
④照明部分にあるメガネ収納BOX開かない→メガネBOX無料交換
⑤7速DSGトランスミッションの不具合→メカトロ無料交換
⑥もう1つリコールの様な事がありました→無料部品追加
以上参考になれば･････････｡
車が止まってしまう様な事はなかったです｡

Answer 3

何に対して謝罪をして欲しいのかが良く分かりません。

ディーラーは車を作るところじゃなくて、売るところなので、その車のリコールの有無はディーラーには責任はないでしょう。国産ディーラーでも売るときに「この車はリコールかかってますんで」なんていちいち説明はしてくれませんよ？客のほうで特定箇所の故障懸念を指摘してきた場合は担当セールスの判断で「リコールが出てる(ので後に無償対応する)」とかそういった説明はあるかもしれませんが、基本的に売る側からそのような説明を積極的にする事はないでしょう。他の回答者もいってますがDSGに関しては相当情報が出回ってますので質問者の勉強不足でしょう。


購入後に思わぬメンテ費用が発生して、聞いてなかった！説明がなかった！謝罪して！サービス品よこせ！といってるのと同じですよ。

Answer 4

＞それで今日、VWホームページを見ていて、7速DSGトランスミッションのリコールを知りました。

しっかりババを掴まされましたね。ＤＳＧのトラブルはあまりにも有名な話です。ググるとすぐに出てくるはずです。
大きな買い物をするのにその程度のことも調べなかったのであれば、自らの情弱を反省すべきでしょう。
リコール対策できちんと直るのならまだいいのですが、ＤＳＧに関しては必ずしもそうではないところが問題です。
リコールで部品交換しても、保証が切れてトラブルが出たら数十万円の出費が待っています。