先日 中古のヴェルファイアを知り合いに紹介された個人の車屋から購入しました。

Question

オークションで安く仕入れて手頃な価格で買えるという事で紹介してくれた人の信用もあったので、購入しました。購入の際に・・写真や装備の詳細が送られてきて車屋の猛プッシュに押された形で購入を決定したのですが、決定してしまってからグーネットで同じ車をみつけました。（車両写真も背景も同じだった。）その車は車屋の提示した金額よりも70万ほど安かったので驚いた私は、車屋に問い合わせましたが、車屋の返答は似たような車だけど違う、販売先の住所も違うので別の車だという返答でした。モヤモヤしながらも やはり紹介してくれた知り合いの事もあり、再び信用して車の到着を待ちました。ですが、到着した車の車台番号を確認したところ、やはりグーネットにでていた車と車台番号が同じだったんです。しかもエアロのビス留めが不完全で内装はタバコ臭く、前面についている小さなコンソールが灰だらけでした。多分 灰皿として直接使っていたのだと思われます。ブレーキランプも点かず左のバックウィンカーも点かずで 非常に残念な気持ちになりながら車屋に連絡しました。諸々の不具合を伝え、結局 同じ車だった・・不具合が多すぎる上に70万高いのではないか？と話しましたが、「わかりました。今 出先ですので、折り返し電話いたします。」と言って、その後プッツリ連絡が取れなくなりました。店舗(プレハブ事務所)に行っても不在で何度電話をかけてもでません。知り合いに、この事を伝えると知り合いも電話や直接出向いたりしてくれましたが、入院したとか なんとかで知り合いとも連絡が取れないようです。なんだかんだ自体は進まず2ヶ月経ちました。勝手に修理するわけにもいかず 大変困っています。今後どのような対応をしたらいいでしょうか？

これは詐欺ですか？

補足

補足いたします。オークションは車屋と一緒にみていました。 そして 値段も指定して手数料や車屋に入るパーセンテージも提示してもらって探していましたが、結局 車屋は比較的程度がよくて値段が高めのオークションではなくグーネットで見つけた安価な車をオークションで希望の条件と値段の車を落としたと騙して70万上乗せして私に売ったという経緯です。その時もしグーネットに出ている車だったら直接グーネットで買うと意思表示しましたが このグーネットの車屋は悪徳だからダメだ。自分がオークションで程度の良い車を用意するから そちらを買うように勧められました。が、結局グーネットの車でした。 そもそも程度が良い車だったら70万上乗せしたくらいの値段でしたら買っていました。でも手元に来たのは70万、上乗せされた程度の極めて酷い車でした。

Answer 1

車両の隠匿や不誠実な対応、購入金額の大きな乖離、そして複数箇所の不具合を抱えた状態での引き渡しなど、大変お辛い状況とお察しいたします。

法的性質（詐欺にあたるか）

今回のケースは、民法上の「詐欺（錯誤・欺罔）」や、刑法上の「詐欺罪」にあたる可能性があります。

「別の車である」と虚偽の説明をして販売価格を水増しした点（約70万円の差額）や、重要事項である不具合を隠して引き渡した行為は、消費者契約法違反や契約不適合責任（旧：瑕疵担保責任）に該当する可能性が高いといえます。

今後の具体的な対応手順

証拠の保全

グーネットの掲載画面（スクリーンショット、車台番号や写真が一致している証拠）

車台番号が一致していることがわかる車両の写真

ビス留めの不完全さ、タバコ臭、コンソールの状態、ブレーキランプ・バックウィンカーの不点灯の状況を示す写真や動画

LINEやメール、通話履歴など、車屋や紹介者とのやり取りの記録

契約書、注文書、領収書、振込明細などの書類

内容証明郵便による通知

連絡が取れない相手に対しては、契約の解除（または代金減額・返金）と不具合の修補、連絡の催告を内容証明郵便で送付します。プレハブ事務所の住所が分かる場合はそこ宛てに送りますが、郵便局に留め置かれるなどして受け取られない場合でも、法的催告を行ったという重要な証拠になります。

公的機関・専門家への相談

国民生活センター（消費者ホットライン：188）: 消費者トラブルとして相談し、今後の具体的な助言やあっせんを受けられます。

弁護士（法テラス等）: 車両の返品・返金や損害賠償請求、あるいは詐欺としての刑事告訴を見据えた法的手続きの相談を行います。

警察（最寄りの警察署の生活安全課）: 「別の車と嘘をついて高額で売り付けられ、連絡を絶たれた」という経緯や証拠を持参し、詐欺容疑での被害届・相談が可能か確認します。

修理や処分についての注意

相手と法的紛争（契約解除や返金交渉）に発展する可能性があるため、勝手に大きな修理や改造を行わないでください。修理費用を相手に請求できなくなる恐れがあります。

このような悪質なトラブルにおいて、紹介してくれた知人も連絡が取れなくなっている点は非常に懸念されます。まずはこれまでの証拠をしっかり手元に残した上で、消費生活センターや弁護士などの専門家に早期にご相談されることを強くお勧めいたします。

質問者からのお礼コメント

アドバイスありがとうございます。紹介者が我が社の税理士でしたので諸手で信じてしまいました。税理士も直接訪問や電話などで 連絡を取ろうとしてくれましたが車屋は雲隠れしてしまい。困っていました。税理士と相談して然るべきところへ相談するつもりです。直してさえくれたら事を荒立てたくは無かったのですが しかたありません。やはり車はディーラーですね。大型犬の散歩用だったので中古を買ったのですが勉強代です。

Answer 2

あるあるすぎて言葉もありません。
車屋はそんなものです。
まともな人は一握りしかいません。

Answer 3

詐欺の様で詐欺罪にはなりませんね。
現車を確認しないで買った貴方の落ち度です！

Answer 4

別に詐欺ではありません。
オークションには会員の中古車屋が、店舗にある在庫を店舗に置いたまま出品するタイプのものもありますし、在庫の共有みたいなシステムもあります。オークションに出品しつつ、店頭で販売することもできるのです。何にしても、中古車屋がその車をどこでいくらで仕入れていようが、あなたには関係の無いことです。あなたはその車を、中古車屋から提示された金額を了承して買ったというだけのことです。
不具合があるのも、どういう条件で買った次第です。現状渡しで売ってはいけないという法律もありません。
結局のところ、事前にしっかり条件も車の状態も確認していないし、提示された金額が安いのか高いのかも気にせず、全部他人任せにしたのがいけないのです。
「勝手に修理するわけにもいかず 」ってあなたの車なんだから直せばいいです。そんな業者に何か期待しても無駄ですから、諦めて自分で何とかしてください。

Answer 5

正規ディーラー以外で中古で車を買うとは残念ながらそういうことです。
あと、契約内容が全くわからないので答えようがありません。
完全現状渡しなのか整備付きなのかもわかりません。
完全現状なら何の問題もないです。
また、70万円上乗せして販売しても全く問題ないです。（かなり利益乗せてます。）
もし、掲載されている車と違う車だと言われたエビデンスがあるならワンチャンありますが無効や取り消しになるほどの理由にはならないと思います。
引き渡し前に確認していない質問者様にも過失があります。
ご友人の紹介なので信用してまうのは仕方ないと思いますが、確認を怠ってその車屋を信じてしまった自分が悪いと思って諦めるしかないです。
もし、錯誤があった場合でもその車屋に責任を負わせるのに手間も時間もお金もかかるのでここは気持ち切り替える方がいいです。
不具合はおそらくそこまで高額にならない可能性が高く、タバコ臭は車内清掃を繰り返していたら自然と消えていくパターンが多いです。
勉強代と思うと少し気が楽になります。

Answer 6

事前に車を確認して不具合を指摘していれば良かったですが、例えば契約書に、引渡し後の不具合についてはお客様負担、つまり保証無しと記載されていたりすれば修理はご自身でということになるかもしれませんね。
詐欺の件ですが、
不具合が引渡し前にあったのか、それとも引渡し後なのかを証明するのも必要になってきますね。
納車されて車を動かす前に動画などを撮影し、ボディーやランプ、ウィンカー類の不具合があることを残していれば、引渡し前に不具合が既にあったことを証明できるかもしれません。

Answer 7

詐欺じゃないですよ
他の店から仕入れて売るのは良くある事です
70万円も乗せるなんて悪どいとは思いますが詐欺ではありません
社外エアロが付いてるのですか？
あんなのゴミですよ
ボディーに穴を開けてビス止めです
純正エアロならまだ良いですが社外のエアロなんてトラブルの元です
タバコの匂いは中古車なんだからあって当たり前
事前に確認していない方のミス
テールランプは純正？社外？
社外なんて1年で壊れる物がほとんどです
保証はどうなってますか？
保証有りなら販売店に保証修理を求める事ができますが保証無しで買ってるのなら何も言えません
その知り合いってのも紹介料とかもらってるんじゃないでしょうか
鴨ネギですね