トヨタ シエンタ のみんなの質問
ID非公開さん
2019.10.7 00:16
などか酷く 三年保証切れてからハンドルが傷み初めました走行は3万キロちょいです。トヨタ相談センターや、ディーラーにも通達済みです、後期型も同じステアリングですから、今後同じ方が出てくるかもしれません。
170シエンタのオーナー様のステアリングの状態がしりたいです。
宜しくお願いいたします。
補足
所詮そうゆう物だとか等は、要りません。170シエンタオーナー様からのご意見お願いします。
fla********さん
2019.10.7 07:21
T社ディーラーメカニックです。
170系シエンタのステアリング表皮剥がれの件は、私も先日お客様より相談をうけました。
その方のステアリングは、時計に例えると10時から2時の間の表皮が、ほぼ完全に剥がれていました。
初度登録は平成28年1月ですので、3年9ヶ月が経過しております。
しかし、ステアリングの保証は5年10万kmですので、保証修理でステアリング交換をいたしました。
ただ、品番は変更されていないので、数年後には同じ状態になる可能性がございます。
メーカーは不具合事例が一定数集まらないと対策品を出さないので、どんどん不具合を報告していただければ、今後の品質改善に役立ちます。
話がそれましたが、質問者様の事例も保証案件かと思われます。
ただ、外的要因(例えば指輪で傷をつけてしまった等)があれば保証対象外となりますので、ご了承お願いいたします。
もう一度ディーラーさんに相談されてみてはいかがでしょうか。
長くなりましたが、参考になれば幸いです。
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