先日エンジンをかけたらエンジンやブレーキ、いろんなものが故障してると表示が出ました。 トヨタrav4でまだ買って３年経ってません。

Question

担当ディーラーに連絡し、レッカーを呼び、ディーラーで確認してもらったところ、ディーラーからの説明は『質の悪いガソリン？の影響でそのカスが詰まったようだ。いつも入れてるガソリンスタンドはやめて、他のところに行った方がいい。たまにハイオクを入れるといい。エンジンについてはクリーニングしました。』と、かなり不信感がすごい説明でした。
このディーラーは友人の旦那なのであまり強くは言えないのですが、こっちとしてはガソリンのカスってなんだよって話ですし、今後こんな状態の車に乗るのは不安なのでエンジン丸ごと交換して欲しいと思ってます。担当ディーラーではなく、直接支店長等に電話して話をしてもいいのでしょうか？

画像は作業した内容だと思います。

Answer 1

まず、「質の悪いガソリン」を入れているガソリンスタンドに行って「お宅のガソリンの責任で車が壊れた。ディーラーが故障原因は質が悪いガソリンだ」と言ってることを伝えましょう。
まず、質が悪いガソリンが責任が故障原因なら、その系列のガソリンスタンドで入れてる世の中の車は、故障しまくってますよ。

そのような無責任なディーラーで買うのはヤメましょう。
そもそも、ディーラーで新車を買うメリットなんてありませんよ。
サブディーラーのほうが、同じ新車でもローンの金利は1％台だったり、車検や整備費用も安いですし、サブディーラーで購入することをオススメします。

Answer 2

推測ですので、まずは燃料を変えて再発しないか見ることが先。

現時点で、エンジンが悪いと決まったわけでもなく、どこに連絡しようと、あなたの思い通りにはならず、結果的にストレスが溜まるだけです。

ＥＧＲとか制御系の可能性もありますし。
もちろん、燃料が粗悪な場合も原因となります。
エネオスなら、よほど大丈夫ですが。（個人店を除く）

友人だから、荒い説明をしたんでしょう。
詳細を説明しても、どうせ理解できないと思われている。
言ってることは、間違ってはいません。

Answer 3

カスってのは「カーボン」です。
不完全燃焼が起きるとススが出ます。
そのススはカーボン＝炭素で、それがたくさん出ると堆積してきて色んなところが詰まったりするわけです。

ただ、そんな質の悪いガソリンを提供しているスタンドなんて普通ないですけどね…
どちらかというと、長時間アイドリングを頻繁にしている、低速走行ばかりみたいな乗り方の問題の可能性のほうが高いかと思いますが。
たまには高速道路などに乗って、しっかりエンジンを回したほうがエンジンには良いですよ。
ハイオク～もちょっとは意味がありますが、おまじない程度ですね。

普段のスタンドはやめて…の部分以外は別におかしなことは言っていないと思いますが、不信があるなら店長とかではなくメカニックの方と直接話したいと言ってみることかと。

Answer 4

まぁ、トヨタの車で、ハズレでしたね、とは言えないので、そちらのせいだとしたら質の悪いガソリン入れるから、てことですかね〜？

ガソリン自体昔と比べて質も良くなってきているし、その辺は意味が分からん。
たまにハイオクが〜とか、何十年前の車やねん？
て思いますね。効果はあるが。
激安エンジンオイル入れて、よく分からんスタンドのガソリン入れて走れないってどういうこと？
チューニングカーかいな？
て思いますけどね。
ただの整備士的には。

個人的には、燃料系に何か混ぜたりしたら確かにその症状になるかもね、と思いました。