トヨタのディーラーへの苦情です。

Question

トヨタ車が好きでトヨタ車を買っているのですが、ディーラーの営業マンがこのオプションつけてくれた方が納期早くなりますや、ランクル７０このオプションと残クレにしてくれたら契約できますと言われランクル７０とは別の車を購入し、別にランクル７０の契約をしました。
一台の車は納車されましたが、一年たっても契約したランクル７０の話が一向に連絡なかったので確認するとすでに営業マンは辞めていて
契約自体入ってなかったですと言われました（電子署名もしました）
ランクル７０は買えないのは仕方ないですが、それを購入するために別の車を購入して必要もないオプションを購入させられたことに納得できなく、ディーラーに問い合わせすると、言いたいことは分かるのですが、責任のとりようがない、次入荷の話があれば真っ先に連絡を入れますとの対応でした。
はっきりいって詐欺のような商売をしているのにせめて車のお金とは言いませんが無駄につけられたオプションくらい責任とってくれよとおもいますし
ディーラー側もこういった営業をしていたのを認めているのにも関わらず
殿様商売な対応をしていのにも納得できません。
民事的なことは無知で悩んでいます。
ディーラーがこれされると困る的なものでも構いません
納得できなさすぎますので知恵をください。

Answer 1

普通に考えればおかしいと思うんですけど
どちらにしてもいい勉強代だと思って諦める事ですね

Answer 2

弁護士しかないかと。

オイル交換とか、定期的にディーラーに顔を出して覚えて貰えば、良い話をいただけますよ。
付き合いですよ。

Answer 3

結論、弁護士に相談した方が、質問相談するより早く正確な回答になると思います
可笑しいのではなく、可笑し過ぎる、優越的地位の濫用案件で「瑕疵ある説明」に感じます
此方もランクル250を購入条件に残クレ＆ガソリン車のみ対応で、無駄な金利を払わせられてます 転売目的防止等メーカーは、ディーラーと手を組んで無駄なオプションを買わせるのも手口と思います せめて、契約時に覚書や役務を記入した契約をすれば、少しは契約逃げにはなりにくいかもしれません 又、個人的には現金で購入すると言うのに、残クレが転売防止と文句を謳うのであれば、仕方なく残クレの契約約束を順守した此方としては、期間満了後に金利分を返金してくれれば同等の権利契約だと思いますが・・・・
話し戻し、時間を掛けるより実効性に不満を解消した方がいいと思います
（時間が長いほど不利に・・・？？）

Answer 4

何処のメーカーでもある事です

Answer 5

トヨタあるあるです。
トヨタはそうやって
のしあがってきました。

Answer 6

ベンツのディラーでもある様ですね。
ベンツの特別車は超お得意様しかお売り出来ませんと言う話になりじゃーベンツ2台買うからと言う事で買った車なんですよーと自慢話

抱き合わせにならない様に、納期が早くなる商法ですね。

これは訴えても契約書がある訳じゃないから無理ですが、所長に直訴してなんか恩恵を受けられる様に交渉するしかないですね、

Answer 7

トヨタなんか買うからですよ
電子署名じゃこちらには（事実を証明するものは）何も残ってないでしょ？
だったら訴訟しても時間と金のムダです
唯一の選択は、次はトヨタを買わない事です
日産も本田もダメという考えなら、次は外車にしたら如何でしょう

Answer 8

たとえ、違法、脱法行為でも、自力救済は、基本的に禁止です。

弁護士会等の、無料相談にでも行ってみたら？

Answer 9

汚い営業マンですね
弁護士を使って裁判にしましょう
担当者が辞めていても会社側の責任もあります

Answer 10

抱き合わせ販売でしょうかね？？違法です。
トヨタ 抱き合わせ販売で検索するとたくさん出てきますよ。
その中でもこの件は他の車も買わせているので最高峰の詐欺じゃないでしょうかね。まぁ営業マンがいないのもそんな販売ばかりしてたから捲れる前に辞めたんじゃないでしょうかね。