トヨタの正規販売店に車の修理(ハイラックスサーフ)を依頼しました。

Question

その際に、取り付けされているルーフレールが社外品であるのか純正品であるのかもついでに確かめて頂きました。
というのもこの車は、中古で購入しているので付属していたルーフレールが社外なのか純正なのかが分からず、確認を依頼しました。

社外品でそっくりなルーフレールあるので、念のため確認をして頂いたのですが、トヨタより電話があり、「たまたま同じ型のサーフが入庫しており、カバー等外して確認した所、形状も全く一緒の為、純正のものだと思います」と回答を頂きました。

安心したのですが、そういえばカバーを開けた時に型式の表記がある事を知り、型式が一致すれば完璧に純正である事が判明するのでスッキリするとは思いますが、トヨタで既に調べて見比べて「純正品だと思います」と電話をせっかく頂いたのに、再びこちらより「型式の表記があるので純正の型式と一致しているのか見て頂きたい」と再び電話でお願いするのは、トヨタの販売店側からしたら迷惑というか、面倒な客だと思われてしまうのなら止めた方が良いでしょうか？

Answer 1

それが純正でも社外でも、いまさらそれ調べて何になるの、社外品ならどうなのよ？
なんか純正で無ければ問題でもあるのか？社外なら車検通らないとか、危ないとかがあるのか？？

とトヨタのサービスも思うでしょうね、
そう言うのをわざわざ取り外して品番まで調べてやるなんてことは普通しません、
何の法律にも触れないし、社外品付けたらトヨタの工場には入れない、もないし
なんでこだわるのか意味不明！？

まぁ～めんどくさい客だなとは思いますね、うちならそれはいまさら解かっても
何もならないからそう言う作業はお断りしますね、どうしてもと言うなら取りはずし取り付けの
作業工賃もらいますよ
中古で付いてる車を買ったんでしょう、その時に気になるまら買う前に聞いてればよかったのに・・・

Answer 2

お願いするのはあなたの自由ですが

面倒な客だと思われるでしょうね！

Answer 3

間違いなくめんどくさい客だな
って思われるだろうな。

別に純正だろうと社外だろうとどうでもええやん。見た目も同じなら尚の事。何に拘ってるのか意味不明。

そんなに気になるなら自分でトヨタに電話して純正の品番聞いて確認すれば良い。カバー外すだけなら簡単だろ。

Answer 4

自分で外して見ればよい。
簡単です。