よろしくお願いします。 新車を発注して、TOYOTAカローラクロスですが、5月末に発生し、納車予定が2月で、仲介の車屋から、半月くらい代車を借りています。

Question

最初は、年内に納車予定と聞いてましたが、
納期が2月くらいに伸びて、長いなぁと思ったので キャンセルしようかと 車屋に話したら、キャンセル料と新車購入予定だから 無料で貸した代車料金は、請求しますと言われました。

キャンセル料金や、代車料金は いくらくらいになりますか？
仲介で車屋がいるので、言い値になりそうで。

ちなみに販売先のディーラーに聞いたら、キャンセル料金は、理由次第ではかからないと思うと言われましたが、発注者が車屋なので、車屋とディーラーの話になると言われました。


詳しい方や他の車屋さんの お話を聞いてみたいです

Answer 1

キャンセルしたらキャンセル料が取られるのは当たり前です。
取られない場合は販売者（社）側の好意です。
契約にあたり対応したスタッフの人件費や店舗のサービス、事務的作業の費用などは既にかかってます。
更に購入してくれるから､､､と無償で代車を貸してくれているならキャンセルした場合代車費用を支払うのも当たり前だと思います。

ディーラーの場合はキャンセル待ちの方もいるのでキャンセル料を取らなくても対応可能なんでしょうね。仲介業者ならそうはいかないでしょう。
代車費用は同じ車種のレンタカーの料金を調べてみてはどうでしょうか？それより高くなる事は無いと思います。


初期型のカローラクロスに乗ってますが、自分はディーラーで購入しましたが、納車は契約時点で約11ヶ月待ち、予定より4ヶ月くらい遅れての納車になりました。
受注停止になるほどの人気車種ですから今のご時世半年や1年待ちは当たり前の話だと思いますよ。
気長に待ってみてはどうでしょうか？

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました

Answer 2

気長に待ちましょう