トヨタ カローラ のみんなの質問

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トヨタのディーラーでの個人(車両)情報について

中古で購入した20アルファードに乗っていて
普段近くて楽な為、近所にあるカローラでオイル交換等をしているのですが、
引っ越すことになり、他店(おそらくネッツ)に行く様になるのと思います。

その際、今までのオイル交換や修理の情報は
名前と車両番号等でネッツでもすぐわかるのでしょうか？

次の店舗でも今までの経緯がわかれば楽かなと思いますが…

カローラとネッツではその様な情報の共有はできているのでしょうか？

よろしくお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

トヨタの販売店は、
全国で様々な会社が経営しており、
基本的に、カローラやネッツ等のチャネルの違いや、都道府県等の地名等、いずれかの名称が変われば、
お客様情報の共有はされません。

新たに利用されるディーラーにて、
個人情報を伝えて、お客様データを作成してもらう必要があります。

これまでの整備履歴については、購入時にトヨタサービスカードを発行してある場合、転居先の販売店でも、
車両基本情報や整備履歴の確認をする事は可能です。
車検証のファイルに入っている可能性が高いので確認してみて下さい。

質問者からのお礼コメント

2020.5.9 00:05

わかりやすく助かりました！

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