車検時の代車について トヨタに車検を出しました。 部品の手配に時間がかかるのと事でした。（この部品を交換しないと車検が通らないとの事で、車検を通さずいったん持ち帰りました。）

Question

で、明日車検がきれるので、そちらに車を持っていってても良いですか？と先ほど電話したら、いいですが代車が良い出来ないと言われました。

会社の軽トラがあるので、強くは言いませんでした。（当方、自営業、社名も入ってるので、なるべくウロウロしたくない。）

トヨタ側の都合で部品の手配に時間がかかってるのだから、用意すべきじゃないかなぁとも心に少しひかかってます。

どうなんでしょうか？よろしくお願いします。

Answer 1

自動車業界は人手不足、材料不足で新車の納期は遅れまくり、車種によっては受注停止という状況です。

部品の手配に時間が掛かるというのもトヨタだけの責任とも言い切れません。

また、コスト削減のため代車の保有台数も少なくなっており、予約が取れるのが半月先とかいうケースもザラです。
なので、いきなり頼んで代車が借りられるという事は殆どないでしょう。
空きが出来れば次々他の客に回したい状況なので、主様のために１台確保しておくというのも現実的ではありません。

今回のケースはやむを得ないと思います。

質問者からのお礼コメント

回答に納得して、少し落ち着きました。ありがとうございました。

Answer 2

オイルや日常の整備に必要な物品は置いていますが、
車の修理に予想される部品を各種在庫している店舗はありませんね。
各自動車メーカーは、系列のメンテナンス用品の店舗を配置しています。
部品の手配は、ネットや電話で即時に出来、ほぼ毎日納品を受けることが出来ています。しかし無いものは無い。仕方の無いことです。
部品のあるところからできるだけ早く配送ルートにあることは確かでしょう。

Answer 3

代車にも限りがあります
事前に予約している方が優先されます