今月に中古車のアルファードを納車予定のものです。 契約の前に車の話を聞いて、県外にあるため口頭で 車のナビやドラレコなども作動確認して頂いて問題ないとの返答でしたが、

Question

いざ先週輸送されて来たと思ったら電話でフリップダウンモニター、ステアリングリモコン、バックモニター、ナビの画面が真っ暗で反応しないと連絡がありました。

きちんと状態を確認して頂けて問題ないとへんとうがあったので
その上で安心して購入しようと決めたのに納車前になって壊れたと報告され
車の管理体制に不信感しかありません。
このようなことって普通なのでしょうか
皆さんがそういった経験をされていたらどんな対応をされたのか教えて頂きたいです。

Answer 1

まず先方がどう言ってくるのか、故障箇所はどこ？ってのが最初に知りたい事ですね。
クソ店舗でしたら、確認していない、保証対象外、キャンセルするならキャンセル料取るとか言われかねませんので…
言った言わないの押し問答にならない様に証拠を取っておくといいかもです。
ディーラー中古車なら心配はいりませんが…
恐らくナビ故障でリンクするもの全て動かないって症状だと思います。

Answer 2

そんなに簡単に壊れるものではないので おそらく 社外ナビが付いていてそれを外して慌てて元に戻したがうまく 戻らなかった、
何らかの理由で 電装系をいじった可能性が高いですね そうなると ディーラーでないと なかなか 直すのが難しいかもしれません

Answer 3

文面見る限り何かしらナビ周りの電気系統トラブルかと思います。

良くある事かと言われればそうではないかも知れませんが、このようなタイミングで不具合を起こしてしまう可能性は大いにあります。
車検直後に何かしら壊れたとか…ね

購入店にしっかり対応してもらいましょう。