スズキ自販のオイル交換について質問です。 新車購入時からのメンテパックに入っており9月末で予約入れたのですが、 中東情勢の影響でオイル交換は同時に作業不可で後日連絡しますと

Question

メール返信ありました。

家族のマツダや、トヨタでもっとオイルが厳しそうな６月ごろでも点検交換して
そんなこと言われてませんが、スズキは未だに１か月以上先のオイル調達もできない
状況なのでしょうかね？
正直、量販店でも普通に手に入るレベルには落ち着いてきてるので、
メンテパックの指定月で来店予想できる客の分も用意できず何言ってんの？
って思いはあります。

知りたいところはメンテパック客分すらオイルの用意できないのってスズキ自販だけ
なのでしょうか？

Answer 1

質問にあるスズキ自販は代理店になると思いますので、オイルはスズキメーカー部品の手配で納入されてるはずです。
お店がオイルの注文を入れても、仕入れが制限されてて、現時点でお店のオイルの在庫が需要に追いついてない状況だと思います。
質問の「メンテパック客分すらオイルの用意できないのってスズキ自販だけなのでしょうか？」は、そのお店だけがそうなのかもしれませんが、中東情勢の影響による事ですので、そのお店で解決できるレベルの話しじゃないと思います。
現場で対応する営業もサービススタッフも、できればメンテパック点検とオイル交換は同時に済ませたいはずですから。
スズキのお客様相談窓口に問い合わせして回答をもらったほうがいいですよ。

質問者からのお礼コメント

そうですね。後日がどの程度の後日なのか回答待ちですが数か月とからなら、もったいないですが自腹で他店でオイル交換しようと思います。