最近、車を購入しました。 特別仕様車でバックモニター付きオーディオ等が付いてくるとのことでした。 しかしその特別仕様車を注文したのですが「バックモニター付きオーディオだけが品切れで

Question

他は特別仕様車と変わりありません」みたいなことを言われて妻が欲しい色も1台限りだったので他のオーディオを付けて決定しました。
いざ車が届いてみるとハンドルに付いてるリモコンが全く使えません。
こんなもんなのでしょうか？
リモコンが使えないとの説明など一切ありませんでした。
皆さんにお聞きしたいことはリモコンが使えないことは説明なしでありなのか、バックモニター付きオーディオがないこと自体はおかしくないのか？ってことです。
まとまりない文ですが回答お願いします。

補足

車種はパレットSWです。 皆様の回答を読んで、なぜオーディオは品切れなのにステアリングスイッチは付いてきたのかなーとも思いますね。 注文したときにオーディオがないと言われ他のオーディオが数種類のったカタログを見せられただけなので細かく書いてありませんでした。

Answer 1

パレットSWのリミテッドは９月までの生産販売でした。リミテッドに関しては標準がオーディオレスになっており、オーディオレスにも関わらず、標準でハンドルスイッチはついています。
次に、後付けのオーディオを付けられたのことですが、メーカーのカタログから選ばれましたか？
メーカーのアクセサリーカタログのオーディオはクラリオンのCD/USBプレーヤー以外はハンドルスイッチ非対応のはずです。
まぁご立腹なのはわかりますが、メーカーの限定品の車種で９月いっぱいの生産予定ぶんしか販売出来ないグレードだったので生産予定にないバックモニター付はどうしようもなかったのが本音だと思います。
ステアリングスイッチにしても、告知義務は正直ありません。

質問者からのお礼コメント

皆さんありがとうございました。
一応メーカーに電話したところ説明不足だったためステアリングスイッチとオーディオを繋ぐケーブル？を無料で装着とのことでした。

Answer 2

どのような特別仕様車だったか、と営業さんがどのような説明をしていたか、によります。

①メーカーが企画した特別仕様車で、メーカーから装着してくるバックモニター付きナビが標準の特別仕様車ならステアリングスイッチが使えて当然。ただ、「在庫がないので云々」といってくるところを見ると、これではなさそう。
②ディーラー単位で企画された特別仕様車で、ディーラーで取り付けるナビの場合、ステアリングスイッチが使えるナビと使えないナビがあります。ディーラーオプションは社外品や社外品のOEMが多いので、純正のステアリングスイッチは使えない場合が多いです。

なので、元々装着予定だったナビでも使えなかったかもしれません。
営業さんが「ステアリングスイッチ使えます」とか言っていれば、クレーム付けて使えるものに交換も出来ますが・・・・。

Answer 3

質問を読む限り、注文を受けてから工場で生産されたものではなく、店頭在庫あるいは地域限定（販社独自）の特別仕様車ですか？
それだったら「バックモニター付きオーディオ（装着車）の品切れ」、「欲しい色も1台限り」というのも頷けます。

ステアリングオーディオスイッチは、標準装備やメーカーオプションのものにしか対応しないのが普通で、社外品やディーラーオプションでは基本的に使用出来ません（カタログを隅々までよく読むと、それに対応する装備を外した場合や非装着車には装備されない・使用出来ない旨の注意書きがある）。
まぁ、カタログにもそのような記載があるはずなので、説明が無かったとしても不思議ではないですね。
ただ、そのスイッチ自体、それに対応した純正オーディオが標準装備またはメーカーオプション装着じゃないと付いて来ないはずなので、そこがおかしいと言えばおかしいです。

ところで、車種は何ですか？

Answer 4

事情がよくわかりませんが、リモコン対応のオーデォじゃない、オーディオを着けられただけでは？
対応機種じゃないならリモコン使えないのは明らか！
当たり前じゃないですか？
テレビのリモコンだってメーカー違うと使えないですよね。