車について質問です

Question

現在、パレットswに乗っています。来年の1月に車検で9年目です。車の調子が悪くネットで検索していたら、『ワゴンR、アルトラパン、パレット
エアコンのエバポレータの保証期間延長について』という記事を見ました。去年、エアコンの調子が悪くこの記事と同じ現象で対象部品を替えてもらいました。（ディーラーではなく、スズキの一般修理屋さん的な所です。）
修理代は、約6万位かかりました。
車台番号も対象車種です。
領収書と修理した部品などが記載された物も持っています。ディーラーに証明書を持っていくのがいいのか？消費者センターの様な所に相談した方がいいのでしょうか？
それとも返金は無理なのでしょうか？
アドバイスよろしくお願いします。

Answer 1

スズキの看板掲げているなら返金できます。
修理した工場に言いましょう。

返金はディーラーからの返金になりますので、通帳の口座番号が必要になります。
領収書、作業の明細書必要ですが、修理した工場に控えがあると思いますので大丈夫かと。
スズキの看板掲げているなら社外品は使わないとは思いますが、もし社外品使っているなら、その旨を修理した工場からディーラーに電話してもらいましょう。
社外品だから返金はダメと言う事はありません。

9年前に分かって良かったですね。
6万円は高額ですからね。

質問者からのお礼コメント

お返事ありがとうございました。
まずはディーラーにきちんと確認してもらいます。

Answer 2

ディーラーではなく、スズキの一般修理屋さん的な所です。

スズキ・純正部品使用なら

領収書・部品番号などの用紙

などを・ススキディーラーへ


社外品部品使用・支払いは出来ない