車の装備品について教えて下さい。長文です。 半年ほど前に妻用にスズキ パレットＳＷを新車購入しました。 走行には何の問題もなく快適に使っていますが 納車時からバックモニターの性能？接続？に疑問があります。

Question

シフトＲを入れるとナビ画面にバックモニターの映像が
映し出される訳ですが、この時に１０回中３回～４回くらいの
割合で映像が出る前にノイズが入ります。
(一昔前の古いＴＶが急にチューニングが悪くなって
映像を乱す時の画に似てます)

１ヵ月点検時に整備士に伝えましたが、整備士が確認した時に
症状が出ず、(問題ないですよ～)で終了。
納得出来ないまま半年経過しましたが、６ヵ月点検と販売店長の交代を
機に再度症状を伝えるとナビメーカー(ＳＡＮＹＯ)に確認する事に。

ＳＡＮＹＯ側の話では他社車種で同様のトラブル経験があり
ナビのプログラム更新で対応可能との事で、この作業は約15分で終了。
点検が一通り終わり店長と車の確認をして帰路に。
この時は気付きませんでしたが、家の駐車場に入れる際にＲを入れると
上記ノイズは無くなったものの映像が移し出されるまでに約3.5秒で
この間の映像は真っ黒に。
(ちなみに対応前は映像が出る前にノイズはありましたが
それでも約1～2秒で通常映像は出ました)

私的には上記のノイズを黒く見えなくし、さらに映像を出す時間が延びただけに
感じましたのですぐに販売店長に電話しました。

これに対し店長の回答は
・ＳＡＮＹＯからは映像表示時間としてはコンマ数秒長くなるとは聞いている
がコンマ数秒は体感しないのでは？(ちなみに事前説明なし)
・現状出来る対応はプログラム更新のみ
・バックモニターはドライバーに対するフォロー的な役割なので当てにしすぎるのも・・・
・再度メーカーと連携して映像表示時間の短縮が可能が検討する
でした。

機械的にこれ以上どうしようもないのなら仕方ないのかな？とは思うのですが
これまで乗った車と比べてもＲを入れてから映像が出るまでの遅さ、
意味不明はノイズや真っ暗映像はやはり疑問がのこります。
皆さんはどう思いますか？

文章的にも分かり辛い点が多々あるかとは思いますので
捕捉も入れていきます。色々と教えて下さい。

補足

回答頂き有り難うございますm(__)m ナビとカメラは共にメーカーオプションで販売店でも同様の症状を他の顧客からは受けていないとの事です。 トラブルそのものも残念ですが、何より店長の応対も一見丁寧そうですが、腹内は最終的には仕方ないで済ませよう的な感じがして腹立たしいんです。 現在も連絡待ちなんですがいつになるのやらと言った感じです。

Answer 1

新車で購入し、不具合が出ると悲しいですよね・・気持ちはお察しします。
スズキのバックモニターは経験無いのですが、他社車種ではたいていRにいれると１秒くらいで画像が切り変わってます。
ノイズも特別気になるような物は出ていません。
パレットのナビには詳しくありませんが、メーカオプションまたはディーラーオプションの物なのでしょうか？
あまり考えられませんがDオプのナビだった場合、購入された店舗での取り付けなので、お店の整備士さんが取り付けてます。
その際のバック信号線を、指定外の位置から取っている、またはアースの位置の接触不良、配線に無理の掛かる引き回しをしている、などが考えられると思います。
症状からしたらバック線からの信号の切り替えリレーあたりの不具合様な気が・・。
もしかしたら、たまたまそのナビだけの故障なのかもしれません。
ノイズの原因は難しいトラブルのひとつですが、ひとつずつつぶしていくしかないかもしれません。

質問者からのお礼コメント

回答有り難うございます。とりあえずは販売店からの連絡を待って、それからどうするか考えてみます。