スズキ パレットのドアミラー

Question

3月末で車検2回目を迎えます。これで３回目でドアミラー(右側のみ)のモーターが故障しました。
1回目は購入して1年で壊れ、２度目は3年(車検直後)そして今回です。
新車で購入しこんなに頻繁にモーターが故障するモノなんでしょうか？

何だか欠陥品を売られた気がして購入した店を疑いたくなります。

過去２回修理代は無料でしたが今回は実費と言われました。過去２回修理代無料だった事から修理せず応急処置ですませたのでは？と勘ぐってしまいます。

ドアミラーのモーターがたった5年で３回も故障するモノなんでしょうか？
この場合スズキ本社に問合わせて相手にしてもらえるんでしょうか？

補足

ドアミラーをぶつけたこともなく、故障するってやっぱり欠陥品ですよね？

Answer 1

こんにちは。

パレットのドアミラーは保証延長なってるはずですよ。

＞ドアミラーをぶつけたこともなく、故障するってやっぱり欠陥品ですよね？

頻度の問題は有りますが故障することが欠陥とするならその認識は間違ってると思います＾＾；
しかし５年間で３度は異常というしかなく機械に欠陥が有ると言えます。
そういった方が多いので今回保証延長になっていると思われます。

詳しくはスズキのHPに記載されてますので該当車にあたるのか調べてください。

質問者からのお礼コメント

延長を教えていただきありがとうございます。本社に問い合わせ、車体番号も伝えたところ該当車でした。
本社から九州スズキに連絡、そして私が購入した店へ連絡が行ったようで営業マンから慌てて私に連絡が来ました。
着歴がハンパなくあり言い訳ばかり…。
ＨＰのことを教えていただいたおかげで、助かりました。

Answer 2

明らかに欠陥品ですね！
モーターが故障し易い原因があるはずです！
購入した店舗で相手にしてもらえなければスズキ本社へ問い合わせる旨も伝えたほうがいいでしょう！
そうすれば対応も変わってくるはずです(^^)

Answer 3

欠陥品だと思います。
購入店に相談してみてはいかがですか？

また、車検は安い車検業者を探すことをお勧めします。
まずは、近くの業者に依頼するといくらくらいで車検を受けることができるのか、
調べてみましょう。
そこで、少しでも安い業者に依頼すれば良いですよ。

近所の業者に依頼すると、いくら位で車検が受けれるのか調べる方法を、
紹介していますので、参考にしてみてください。
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/my/dnbwp

Answer 4

ドアミラーのモーターなんて普通は廃車になるまで壊れません。３回も故障するのはパレットのミラー自体が間違いなく欠陥品です。かといって相手にしてもらえるかどうかは分かりませんが、一応本社に言ってみる価値はあるのでは。