日産のお客様相談に、AIしかなかったので

Question

エクストレイルのヘッドレストが走行距離少ない段階から、全て表面が汚らしく、真っ白なカビみたいなものが浮き出てきて気持ち悪いので、変えてほしいというのを伝えたら、全然画像のように無視してきます。どうしたらいいですか？どうしたら日産は理解するのでしょうか？

Answer 1

ディーラーには相談されてないのですか？
先ずは現物を見て貰うべきかと思います。

Answer 2

AI回答で充分かと。

これ以上を求めるならオペレーターに話すといいです。