カーショップ店員について質問です。

Question

昨日某カーショップにオイル交換の為に行きました受付で料金を支払い作業終了を待っていましたが、カーショップ店員が、戻って来てタイヤのサイズが純性新車装着サイズと違うので荷重指数が足りないのでリフトアップ出来ないとオイル交換を断られて料金を返還されましたが、おかしいと思いませんか、車種は三菱トッポの2ｗDモデル純正タイヤサイズは１６５/６５R13で装着タイヤサイズは１５５/６５R13です、ちなみに4ｗDモデルは１５５/６５R13が純正サイズです、更に同じ店で2ヶ月前にはオイル交換をしているのにおかしいと思いませんか、しかも店員は新人ではなく10年以上勤務しているベテランです、私は呆れて反論するのも馬鹿らしく店を後にしましたが、店員のアホさと無知にビックリしました。2ｗDよりも4ｗDの方が同じ車種ならば車重が重いために１６５/６５R13荷重指数７７Sに対して１５５/６５R13荷重指数73Sに対してトッポの車体総重量1070ｋｇ７３Ｓの耐荷重は365ｋｇ×4⁼１500ｋｇの為荷重指数が足らないはずは無いのですが、皆さんはこんな経験ありますか？今後２度とその店は使いませんが皆さんはどう思いますか、大手量販店ではなくて地元の小さなカーショップでの出来事でした。

Answer 1

標準サイズでないから仕方ないでねー 何で 標準より細いタイヤなど履くのか？？？
前回は、見過ごしたのでは、
または、最近 国庫省の監査が入り タイヤサイズ違いの車の作業を見つかり
お叱りを受けたばかりとか？
ディーラーもカー用品店も 客や同業者の 違法車両の取り扱いの通報で捕まるので 警戒してるのです。

Answer 2

車検時はあくまでも標準のタイヤのロードインデックスで検査されます。
グレード違いで低いロードインデックスが採用されていても車検落ちします。

標準タイヤのロードインデックス以上が必要です。

断られた理由はそのあたりでしょう。

Answer 3

ひと言でいえば時代

芸人の浜田さんも言ってました、昔は良かったと。

今は純正以外は認めない。

そういう事でしょう。

Answer 4

昔はそのあたりはなぁなぁでしたが、今は何かあると車屋のせいにされるため、
敢えてお断りした、という見解になるかと。
もしくは見た目的に違法臭がありそうな車だった場合、何らかの理由をつけてお断りすることもあります。

今は色々とウルサイ時代ですので、リスクがありそうな車は断る方針になった可能性は大いにあると思います。
特に年度が切り替わった４月からという感じかと思われます。
まあ他店でそういう揉め事があったという事が容易に想像出来ますね。
嫌な思いをされたということであれば、そこには行かないようにすればよいだけのことですよ。

Answer 5

オイル交換を断る口実では？

今のご時世、
車検や点検以外お断り、と言うか店が増えているらしいし。

ウチのディーラーは今のところ大丈夫と言っていたが。

Answer 6

オイル交換と荷重指数、これってロードインデックスのことでしょう。
それと、どういう関係があるのか？分かりませんね。
リフトアップできない？何ですか、それ

Answer 7

＞更に同じ店で2ヶ月前にはオイル交換をしているのにおかしいと思いませんか

何とも思いませんけど？

別に２ヶ月の間に店の規定が変わった。
ただ、それだけの話しでは無いですか？

＞大手量販店ではなくて地元の小さなカーショップでの出来事でした。

別に大きいから駄目で小さいからOKなんて事は関係ありませんよ？
店側のルールが厳しくなったから運転席のドアを開けて貼ってあるタイヤサイズ以外は受けません！と会社が規定を変えたら従業員は従うしかありません。

＞今後２度とその店は使いませんが皆さんはどう思いますか、

何とも思いませんし、今時トッポなんて乗ってる客なら店側もどうでも良いので好きにすれば良いのでは？

店側も小客だと思ってるので来なくてもOK
貴方も行きたくないなら行かなくてOK

店なんて別に貴方のルールで営業してる訳でもありませんから店のルール変更が嫌なら他の店に行けば済む問題です。

養護して欲しいだけなのでしょうか？

Answer 8

ルールとか規則が大好物で現状を全く知らないなアンポンタンが幹部になったりするとそういう会社になりますよ。客より作業能率よりも規則が大事。と言うことになる。コストコではホイールスペーサが入っているだけで入庫もできません。会社がそういう規則だからです。運送法だとか他の店の規則は知りません関係ないし。飲食店だってノータイは断るところだってあるでしょう。
会社がダメだと決めたのに店員の判断で決めてたら規則の意味も無くなる。

Answer 9

2ヶ月の間に何か(不正改造車の整備して行政指導が入ったとか)があって、新車で装着されているサイズ以外は作業しない
それで統一したんでしょ
例外作ったら面倒だし

同じ車種の2WD/4WDでも部品番号やサイズが違えば別の車種として扱う
それが店側としては1番簡単だよ

貴方も2WDモデルなら2WDモデルのサイズを履けば良いだけでしょ
「流用できる」と「適合する」は別よ？